Published by Frankfurter Allgemeine Zeitung GmbH on Aug 20, 2024

Report an issue with F.A.Z. Kiosk.
Send the customer service your feedback so they can fix your issue asap.



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Why should I report an Issue with F.A.Z. Kiosk?

  1. AppContacter will directly Email your issue/feedback to an apps's customer service once you report an issue and with lots of issues reported, companies will definitely listen to you.
  2. Pulling issues faced by users like you is a good way to draw attention of Frankfurter Allgemeine Zeitung GmbH to your problem using the strength of crowds.
  3. Importantly, customers can learn from other customers in case the issue is a common problem that has been solved before.
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F.A.Z. Kiosk Customer Insights

1. Dark Mode ist auch toll.Warum will die App eigentlich meinen Standort wissen? Wird das nicht ständig in den Kommentaren in der gleichen Zeitung kritisiert?Stuerzt off abGlitchy, changing scroll direction causes the to menu to display and disappear many times a second, making the app practically unusable.

2. Über die Jahre etwas stabiler geworden, aber noch nicht so, dass ich damit absolut zufrieden sein könnteEs geht mir hier nicht um die journalistische Qualität, sondern ausschließlich um die der App, und die lässt leider sehr zu wünschen übrig.

3. Neue Version? PPS: Kaum hat man die App gelobt, tritt der Fehler wieder auf.Jetzt auch auf dem Tablet - top!Läuft inzwischen halt einfach gut.

4. App is good but why does it need 15-30 sec stating at the F logo before the apps open ups.Pretty good and thought through replacement for a paper copygute App, um die FAZ zu lesen.

5. Der Lesemodus benötigt zum starten eine Ewigkeit, danach muss man alle 10 Sekunden die Frage "abbrechen oder warten" wegklicken.

6. Grundlos ausgeloggt und login Daten werden nicht gespeichert.

7. Edit: the problem persists as of the 29.03.2021Muss mich oft neu einloggen.

8. Nachtrag: Es funktioniert wieder.

9. Das solltet ihr fixen.

10. Danke.

Steps to Troubleshoot & Fix F.A.Z. Kiosk Issues

1. Fix F.A.Z. Kiosk Not Working/Crashes/Errors/Unresponsive & Black/White screen:


  1. Restart F.A.Z. Kiosk: Restarting the app will resolve most errors.
  2. Update the F.A.Z. Kiosk App. Here is how:
    1. On Android goto PlayStore » Search for "F.A.Z. Kiosk" » Open F.A.Z. Kiosk » click "Update".
    2. On iPhone, goto AppStore » Your profile » Available Updates » Check for F.A.Z. Kiosk » click "UPDATE".
  3. Clear F.A.Z. Kiosk app cache: Clearing cached data will force your app to retrieve the latest data directly from F.A.Z. Kiosk servers.
    1. On Android, goto Settings » Apps » Select "F.A.Z. Kiosk" » click Storage » click "Clear Cache".
  4. Check F.A.Z. Kiosk app permissions. If any of these permissions required to use your device's features are disenabled, F.A.Z. Kiosk might not work.
  5. Uninstall and reinstall F.A.Z. Kiosk. If nothing else has worked, completely uninstall F.A.Z. Kiosk then reinstall.
  6. Restart your device. Last, restarting your device can often clear most problems causing F.A.Z. Kiosk not working


2. Fix F.A.Z. Kiosk Server issues & Internet Connection


  1. Check network connection: An unstable Internet will make F.A.Z. Kiosk be unable to connect to it's servers. Ensure your wi-fi is working then restart app.
  2. Disable VPN: VPN can cause connection errors and lead to F.A.Z. Kiosk not working. Make sure all VPNs are off
  3. Enable background data: When Background data is turned off, F.A.Z. Kiosk may not be able to connect to the Internet when running in the background.

Reported Issues

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