Published by RTL Belgium on Nov 24, 2023

Report an issue with RTL info..
Send the customer service your feedback so they can fix your issue asap.



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Why should I report an Issue with RTL info.?

  1. AppContacter will directly Email your issue/feedback to an apps's customer service once you report an issue and with lots of issues reported, companies will definitely listen to you.
  2. Pulling issues faced by users like you is a good way to draw attention of RTL Belgium to your problem using the strength of crowds.
  3. Importantly, customers can learn from other customers in case the issue is a common problem that has been solved before.
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About RTL info.

1. RTL info vous accompagne tout au long de la journée pour vous donner une information claire, sérieuse et décryptée de l’actualité belge et étrangère.

2. RTL info et ses journalistes s’engagent à aborder pour vous tous les sujets avec pertinence, crédibilité et empathie.

3. L’application vous proposera automatiquement des articles et des vidéos en phase avec vos centres d’intérêts.

4. En téléchargeant l’application, nous vous invitons à créer un compte personnel et à y choisir les thématiques qui vous intéressent le plus.

5. L’info en temps réel, où vous voulez, quand vous voulez et gratuitement.

6. Des faits d’actualité du jour en passant par la politique, l’économie, le sport ou encore les news people, ne manquez rien grâce à nos nombreux articles et vidéos.

7. Vous aurez également la possibilité de créer votre propre Une personnalisée.

8. L’application fait peau neuve le 24 janvier 2023 pour être encore plus lisible et intuitive.

9. Suivez également en direct nos éditions télévisées de 13 et 19h.

10. L’info qui vous concerne, en temps réel et gratuitement, c’est sur RTL info.

RTL info. Customer Insights

1. no way to cancel the ad either.Can't connect since update ?? No option on screen??Can't update the app, now can't reinstall it.Ads and bugs everywhere.Vers bad app.Why create a free app which requires to login? Making money on our back? That's shamefulCannot subscribe with my google account only with fbIs my country I need to no the newsDepuis la mise a jour,même avec un compte impossible de se connecter.

2. 6 screens articles over 10 don't show up and say connection issue, well obviously my connection is ok since I sent this review with the same oneterrible app auto plays ads with sound on start up with no way to mute.

Steps to Troubleshoot & Fix RTL info. Issues

1. Fix RTL info. Not Working/Crashes/Errors/Unresponsive & Black/White screen:


  1. Restart RTL info.: Restarting the app will resolve most errors.
  2. Update the RTL info. App. Here is how:
    1. On Android goto PlayStore » Search for "RTL info." » Open RTL info. » click "Update".
    2. On iPhone, goto AppStore » Your profile » Available Updates » Check for RTL info. » click "UPDATE".
  3. Clear RTL info. app cache: Clearing cached data will force your app to retrieve the latest data directly from RTL info. servers.
    1. On Android, goto Settings » Apps » Select "RTL info." » click Storage » click "Clear Cache".
  4. Check RTL info. app permissions. If any of these permissions required to use your device's features are disenabled, RTL info. might not work.
  5. Uninstall and reinstall RTL info.. If nothing else has worked, completely uninstall RTL info. then reinstall.
  6. Restart your device. Last, restarting your device can often clear most problems causing RTL info. not working


2. Fix RTL info. Server issues & Internet Connection


  1. Check network connection: An unstable Internet will make RTL info. be unable to connect to it's servers. Ensure your wi-fi is working then restart app.
  2. Disable VPN: VPN can cause connection errors and lead to RTL info. not working. Make sure all VPNs are off
  3. Enable background data: When Background data is turned off, RTL info. may not be able to connect to the Internet when running in the background.

Reported Issues

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