Contact In Customer Service

Why should I report an Issue with Information e-avis?

1. AppContacter will directly Email your issue/feedback to an apps's customer service once you report an issue and with lots of issues reported, companies will definitely listen to you.
2. Pulling issues faced by users like you is a good way to draw attention of Information to your problem using the strength of crowds.
3. Importantly, customers can learn from other customers in case the issue is a common problem that has been solved before.

1. Hver dag kan du også lytte oplæste artikler i appen, som er indtalt af vores skribenter og professionelle oplæsere, ligesom du kan tilgå de podcast fra Information, du bedst kan lide, for eksempel den ugentlige udgave af ’Radio Information’.

2. Brug e-avisen, hvis du vil have adgang til journalistik med baggrund og perspektiv i en indpakning, du kender fra den trykte avis.

3. Ud over dagens avis, har du adgang til tidligere udgaver af Information i arkivet.

4. Informations e-avis til Android er en digital kopi af den trykte avis.

5. De daglige sudokuer og andre hovedbrud kan også løses direkte i appen.

6. Det tager kun et øjeblik at downloade dagens avis.

7. Herefter fungerer e-avisen også offline.

8. Brug af e-avisen forudsætter abonnement på Information.

9. Morgendagens e-avis kan almindeligvis læses allerede kl. 21:30 dansk tid.

10. Som abonnent har du også adgang til Informations anden app, der ikke som her tager udgangspunkt i den trykte udgave af avisen, men opdateres løbende og præsenterer avisens artikler, foto og lyd i et rendyrket digitalt design.

1. Det betyder at man ikke kan bruge alle de aviser, som ligger i ens arkiv, nå man er off-line, og det er jo præcis det som jeg har brug for, nemlig at læse off-lineMen - når en artikel åbnes, fylder den kun ca 70% af skærmen (på min tablet, liggende format) på begge sider er der nytteløse margener.

2. Hvorfor dog ikke bruge hele skærmen til den artikel man er ved at læse?Og følger ikke Android guidelinesProgrammet virker nogenlunde men går kold ret ofte.

3. Det er ikke noget der er voldsomt forstyrrende for læsningen, men det er en smule irriterende at være nødt til at gå ud og ind i programmet for at fortsætte.

4. Det er ikke muligt at åbne app'en, når man ikke har adgang til internettet.

5. Oh, and by the way—now that you've bothered to download and install it—it's in a language you don't know, and the developers didn't think it was particularly important to mention that.

6. artikel, eller dele).Problemer med at læse off-line.

7. trykker på skærmen og så skal finde det samme sted igen.

8. Hvis man rører ved en margen - forsvinder artiklen og man er tilbage i oversigten.

9. Det ville derudover være rart med muligheder for at ændre skrifttype mm.

10. Godt at den husker hvor man er nået til i artikler osvVirker kun på wifi.

11. lukke artiklen (andre funktioner kunne tilføjes der, bl.

1. Fix In Not Working/Crashes/Errors/Unresponsive & Black/White screen:

1. Restart In: Restarting the app will resolve most errors.
2. Update the In App. Here is how:
   1. On Android goto PlayStore » Search for "In" » Open Information e-avis » click "Update".
   2. On iPhone, goto AppStore » Your profile » Available Updates » Check for In » click "UPDATE".
3. Clear Information e-avis app cache: Clearing cached data will force your app to retrieve the latest data directly from In servers.
   1. On Android, goto Settings » Apps » Select "Information e-avis" » click Storage » click "Clear Cache".
4. Check In app permissions. If any of these permissions required to use your device's features are disenabled, In might not work.
5. Uninstall and reinstall In. If nothing else has worked, completely uninstall In then reinstall.
6. Restart your device. Last, restarting your device can often clear most problems causing In not working

2. Fix In Server issues & Internet Connection

1. Check network connection: An unstable Internet will make In be unable to connect to it's servers. Ensure your wi-fi is working then restart app.
2. Disable VPN: VPN can cause connection errors and lead to In not working. Make sure all VPNs are off
3. Enable background data: When Background data is turned off, In may not be able to connect to the Internet when running in the background.