Contact DIE ZEIT Customer Service

Why should I report an Issue with DIE ZEIT?

1. AppContacter will directly Email your issue/feedback to an apps's customer service once you report an issue and with lots of issues reported, companies will definitely listen to you.
2. Pulling issues faced by users like you is a good way to draw attention of ZEIT ONLINE to your problem using the strength of crowds.
3. Importantly, customers can learn from other customers in case the issue is a common problem that has been solved before.

1. ein paar Tage offen halte, um dorthin (möglichst bald) zurück zu kehren & weiterzulesen, dann... wird mir ohne mein Einwirken einfach die neueste Ausgabe vor die Nase gesetzt!! Dies ärgert mich sehr, zudem es (anders als etwa bei der Guardian App) keine Such-Funktion gibt, um den halb gelesenen Artikel zurück zu finden.Sehr gute und vielseitige App, viele Möglichkeiten Gut recherchierte Nachrichten, viel Hintergrund und Extras.

2. Damit ist die App unbrauchbar! (Ich habe mehrmals an Die Zeit geschrieben und nur 'Call-Center'-Antworten erhalten.Schade, dass es keine Suchfunktion gibt :/"zum vorherigen Artikel zurückkehren" ist eine sinnvolle Funktion, allerdings sollte auch der Lesefortschritt aller Artikel gespeichert werdenTrotz Abo wird man mit Werbung zugeballert.

3. Meine Lieblingszeit!Audio-Funktion stürzt immer (!) ab, wenn man beim Hören eine andere App nutzt oder den Bildschirm schließt und wieder zur Zeit App zurückkehrt.Eigentlich eine super App! Die Entwickler schaffen es aber nicht, die Navigation ordentlich hinzubekommen.

4. Wenn man von dem Index (im Rahmen einer Ausgabe) auf einen Artikel klickt und danach wieder auf den Index wechselt, ist man immer wieder am Anfang des Index und eben nicht bei dem davor ausgewählten Beitrag.

5. Huge lag when switching to the audio section.Auch so macht es Spaß die Zeit zu lesen! Einfach ZEIT-gemäß!Eine prima App, im Grunde nutze ich sie sehr gern.

6. Keine volle Punktzahl wegen folgendem (fehlenden) Feature: Wenn ich mittendrin bin, einen Artikel zu lesen, die App.

7. Das sind Basics der App-Entwicklung, bekommen sie aber nicht hin.

8. DON'T EVER PURCHASE DIE ZEIT WITH THIS APP>Feels slow.

9. Die Zeit stole $69.99 from me.

10. I renewed my subscription on May 2023 and cannot access it.

11. Google Play will not refund.

1. Fix DIE ZEIT Not Working/Crashes/Errors/Unresponsive & Black/White screen:

1. Restart DIE ZEIT: Restarting the app will resolve most errors.
2. Update the DIE ZEIT App. Here is how:
   1. On Android goto PlayStore » Search for "DIE ZEIT" » Open DIE ZEIT » click "Update".
   2. On iPhone, goto AppStore » Your profile » Available Updates » Check for DIE ZEIT » click "UPDATE".
3. Clear DIE ZEIT app cache: Clearing cached data will force your app to retrieve the latest data directly from DIE ZEIT servers.
   1. On Android, goto Settings » Apps » Select "DIE ZEIT" » click Storage » click "Clear Cache".
4. Check DIE ZEIT app permissions. If any of these permissions required to use your device's features are disenabled, DIE ZEIT might not work.
5. Uninstall and reinstall DIE ZEIT. If nothing else has worked, completely uninstall DIE ZEIT then reinstall.
6. Restart your device. Last, restarting your device can often clear most problems causing DIE ZEIT not working

2. Fix DIE ZEIT Server issues & Internet Connection

1. Check network connection: An unstable Internet will make DIE ZEIT be unable to connect to it's servers. Ensure your wi-fi is working then restart app.
2. Disable VPN: VPN can cause connection errors and lead to DIE ZEIT not working. Make sure all VPNs are off
3. Enable background data: When Background data is turned off, DIE ZEIT may not be able to connect to the Internet when running in the background.