Published by VNG Online

Report an issue with GoTiengViet 2.
Send the customer service your feedback so they can fix your issue asap.



Email Support directly



Chat with our AppContacter AI Support


Why should I report an Issue with GoTiengViet 2?

  1. AppContacter will directly Email your issue/feedback to an apps's customer service once you report an issue and with lots of issues reported, companies will definitely listen to you.
  2. Pulling issues faced by users like you is a good way to draw attention of VNG Online to your problem using the strength of crowds.
  3. Importantly, customers can learn from other customers in case the issue is a common problem that has been solved before.
contact GoTiengViet 2 image 1 contact GoTiengViet 2 image 2

About GoTiengViet 2

1. Laban Key - Vietnamese Keyboard là bàn phím, bộ gõ tiếng Việt với khả năng gợi ý từ có độ chính xác cao. Đươc phát triển dựa trên bàn phím chuẩn của Google Keyboard, Laban Key có thiết kế phím hợp lý và tương thích với nhiều thiết bị. - Gõ Telex và VNI chuẩn như UniKey trên PC: bỏ dấu tại bất cứ đâu, tự động ngừng bỏ dấu khi nhập từ không phải tiếng Việt. - Tùy chọn giao diện bàn phím với nhiều chủ đề (theme) đẹp mắt. - KiểuTelex nâng cao giúp tăng tốc độ gõ lên đáng kể: cc=ch, gg=gi, kk=kh, nn=ng, qq=qu, pp=ph, tt=th, uu=ươ. - Gợi ý từ tiếp theo dựa trên từ đã gõ với độ chính xác cao. - Cho phép bỏ dấu tiếng Việt bằng cách vẽ dấu (touch gesture).

2. Bảng mã: Unicode, VIQR. * Gõ tắt, Gợi ý từ, Gõ tắt phụ âm đầu/cuối, Tự thêm dấu sắc. * Rung, Phát tiếng, Phím số, Phím mũi tên, Theme/skin, ... * Để đóng bàn phím mềm, bạn bấm nút BACK trên điện thoại, hoặc vuốt xuống. * Cách bấm phím tắt: bấm và thả nhanh từng phím. * Dấu mũ "â" có thể không hiện được trên một số loại ROM.

3. Chương trình gõ Tiếng Việt nhiều tính năng, hỗ trợ nhiều kiểu gõ tắt để gõ nhanh nhất trên điện thoại.

4. Phần mềm này yêu cầu thông tin của người dùng để sử dụng cho tính năng gợi ý khi gõ tên người nhận khi nhắn tin.

5. Ứng dụng Gõ Tiếng Việt đã chính thức hợp nhất với LabanKey.

6. Vui lòng cài đặt Labankey trên Play Store để sử dụng những tính năng tốt nhất.

7. Phần mềm này không lấy tiền của người dùng dưới bất kỳ hình thức nào. * Kiểu gõ: Telex, VNI.

8. Rich-featured Vietnamese input method service, brings to you the best experience in typing Vietnamese.

GoTiengViet 2 Customer Insights

1. Mặc dù đã thử cài đặt lại và tắt mở nút chuyển đổi ngôn ngữ nhưng vẫn không gõ được Tiếng Việt trong hai app trên.Sao đi đâu cũng gặp la bàn vậy @@.

2. Bỏ dòng cập nhật đi giùm.Update xong muốn del liền vậy chứ.. trả phiên bản cũ lại đây.good hết nhưng bỏ dòng cập nhật phiênbản labàn là ok.

3. Please give us back gotiengvietSau khi cập nhật phiên bản mới, tôi không gõ được Tiếng Việt ở GG Chrome và Mp3 Zing.

4. Great to be able to switch between English and Vietnamese, easy to see keyboard!Kept on being corruptedThe bestNew update: i hate labankey.

5. Nghe thấy tên là đã ác cảm.

Steps to Troubleshoot & Fix GoTiengViet 2 Issues

1. Fix GoTiengViet 2 Not Working/Crashes/Errors/Unresponsive & Black/White screen:


  1. Restart GoTiengViet 2: Restarting the app will resolve most errors.
  2. Update the GoTiengViet 2 App. Here is how:
    1. On Android goto PlayStore » Search for "GoTiengViet 2" » Open GoTiengViet 2 » click "Update".
    2. On iPhone, goto AppStore » Your profile » Available Updates » Check for GoTiengViet 2 » click "UPDATE".
  3. Clear GoTiengViet 2 app cache: Clearing cached data will force your app to retrieve the latest data directly from GoTiengViet 2 servers.
    1. On Android, goto Settings » Apps » Select "GoTiengViet 2" » click Storage » click "Clear Cache".
  4. Check GoTiengViet 2 app permissions. If any of these permissions required to use your device's features are disenabled, GoTiengViet 2 might not work.
  5. Uninstall and reinstall GoTiengViet 2. If nothing else has worked, completely uninstall GoTiengViet 2 then reinstall.
  6. Restart your device. Last, restarting your device can often clear most problems causing GoTiengViet 2 not working


2. Fix GoTiengViet 2 Server issues & Internet Connection


  1. Check network connection: An unstable Internet will make GoTiengViet 2 be unable to connect to it's servers. Ensure your wi-fi is working then restart app.
  2. Disable VPN: VPN can cause connection errors and lead to GoTiengViet 2 not working. Make sure all VPNs are off
  3. Enable background data: When Background data is turned off, GoTiengViet 2 may not be able to connect to the Internet when running in the background.

Reported Issues