Contact Chérie FM Customer Service

Why should I report an Issue with Chérie FM : Radios & Podcasts?

1. AppContacter will directly Email your issue/feedback to an apps's customer service once you report an issue and with lots of issues reported, companies will definitely listen to you.
2. Pulling issues faced by users like you is a good way to draw attention of NRJ-Audio to your problem using the strength of crowds.
3. Importantly, customers can learn from other customers in case the issue is a common problem that has been solved before.

1. Découvrez la nouvelle application Chérie FM, entièrement revue pour vous apporter une expérience de navigation et d'écoute optimale, avec toujours plus de fonctionnalités et de contenus ! • Accédez gratuitement et en illimité à toute votre musique et à vos podcasts préférés sur Smartphone, Tablette et dans votre voiture avec Android Auto. • Avec Chérie FM, Feel Good Music, écoutez les plus grands artistes Pop-Rock, Variété Française et Love Songs en qualité digitale HD 576 kbps. • Retrouvez Lady Gaga, Adèle, Ed Sheeran, Destiny’s Child, Shakira, Justin Timberlake, Louane, Katy Perry, Bruno Mars, Amir, Britney Spears, Jennifer Lopez et tant d'autres artistes français et internationaux sur Chérie FM. • Pour écouter votre radio Chérie FM locale et vos podcasts infos locaux, il vous suffit d'autoriser la géolocalisation, c'est automatique ! • Suivez la matinale d'Alexandre DEVOISE et Tiffany BONVOISIN (6h-9h), en Direct ou en Replay grâce aux podcasts des émissions. • Réveillez-vous avec Chérie FM ou une des 250 radios de votre choix avec la fonction "Réveil". • Endormez-vous en musique ou à l'écoute d'un podcast avec la fonction "Veille". • Reprenez la lecture d'un podcast où vous l'aviez laissée grâce à la fonction de Reprise de lecture. • Télécharger les épisodes podcasts en local sur votre Smartphone / Tablette ainsi que 30 minutes de certaines radios. • Ajoutez aux Favoris vos radios préférées et les podcasts qui vous intéressent pour ne rater aucun nouvel épisode ! • Trouvez vos radios avec la fonction "Recherche" depuis l'écran Explorer. • Retrouvez les titres diffusés durant les dernières 24h avec la fonction "C'est quoi ce titre ?

2. L'App Chérie FM utilisant la technologie Streaming pour diffuser les radios et les podcasts, votre réseau internet doit être stable et bénéficier d'un débit descendant minimum de 128 kbps.

3. Vous profitez dorénavant de l'ensemble du catalogue podcast NRJ Group dans une seule App, avec plus de 150 programmes podcasts dont de nombreuses créations originales et exclusivités.

4. Vous avez une suggestion, une remarque, ou vous rencontrez des difficultés avec l'App Chérie FM, n'hésitez pas à nous contacter via ce formulaire : bit. ly/AppsGroupeNRJ disponible également dans les préférences de l’application Chérie FM.

5. Appuyez sur le logo NRJ, Nostalgie ou Rire & Chansons pour basculer automatiquement dans l'univers de cette radio, en conservant l'accès à l'ensemble du catalogue radios et podcasts NRJ Group.

6. Nous répondons à tous les messages et faisons le maximum pour vous garantir la meilleure expérience avec nos applications.

7. Dans le doute, nous vous invitons à vous rapprocher de votre opérateur ou fournisseur d'accès.

8. L'utilisation d'un réseau de données (3G/4G/5G/Wifi) peut engendrer des frais supplémentaires selon le contrat souscrit auprès de votre opérateur ou fournisseur d'accès, dont le groupe NRJ se décharge de toute responsabilité.

9. Le groupe NRJ (NRJ, Nostalgie, Chérie FM, Rire & Chansons) propose maintenant l'offre complète de ses 4 univers radios dans l'App Chérie FM !

10. Soyez attentif à votre consommation de données si vous disposez d'un forfait limité ou non adapté au Streaming.

11. En cas d'instabilité de votre connexion 3G/4G/5G/Wifi ou d'un débit insuffisant, des coupures audio sont susceptibles de perturber la fluidité de votre écoute.

1. However, I cannot give it 5 stars because when the app is in the background the status bar does not update the song that is playing.I got to know about these amazing music stations from radio.garden and have been listening for about a year now on cheriefm.fr and the app is great! And these days during quarantine, this is my go-to place for whenever I just want to listen some music.

2. Love from India!!I'm so unhappy that on the app every time I'm trying to make an account it says error..... I can't add songs to favorites or even music stations....During this quarantine.

3. Elle propose une large variété de musiques qu'aucune autre radio ne propose.

4. C'est un plaisir d'écouter autre chose que les mêmes "hits du moment" qui passent en boucle sur d'autres radios.

5. I love to be able to listen to one of my favourite radios in the world.

6. It's also a good app, stable, with good sound quality, and a number of other options (e.g. podcasts).

7. Cherie fm and Nrj were the best.regards from MoroccoMy loved application for web radioNeng Cherie fm: ra...loExcellent !!J'adore.

8. en plus, ils jouent de belles musiques.MükemmelChérie FM est la meilleure radio.

9. Cela me donne l'impression d'être en France.

10. Love it! Highly recommended.

1. Fix Chérie FM Not Working/Crashes/Errors/Unresponsive & Black/White screen:

1. Restart Chérie FM: Restarting the app will resolve most errors.
2. Update the Chérie FM App. Here is how:
   1. On Android goto PlayStore » Search for "Chérie FM" » Open Chérie FM : Radios & Podcasts » click "Update".
   2. On iPhone, goto AppStore » Your profile » Available Updates » Check for Chérie FM » click "UPDATE".
3. Clear Chérie FM : Radios & Podcasts app cache: Clearing cached data will force your app to retrieve the latest data directly from Chérie FM servers.
   1. On Android, goto Settings » Apps » Select "Chérie FM : Radios & Podcasts" » click Storage » click "Clear Cache".
4. Check Chérie FM app permissions. If any of these permissions required to use your device's features are disenabled, Chérie FM might not work.
5. Uninstall and reinstall Chérie FM. If nothing else has worked, completely uninstall Chérie FM then reinstall.
6. Restart your device. Last, restarting your device can often clear most problems causing Chérie FM not working

2. Fix Chérie FM Server issues & Internet Connection

1. Check network connection: An unstable Internet will make Chérie FM be unable to connect to it's servers. Ensure your wi-fi is working then restart app.
2. Disable VPN: VPN can cause connection errors and lead to Chérie FM not working. Make sure all VPNs are off
3. Enable background data: When Background data is turned off, Chérie FM may not be able to connect to the Internet when running in the background.