Published by Sistema Globo de Rádio on Dec 19, 2024

Report an issue with Rádio CBN.
Send the customer service your feedback so they can fix your issue asap.



Email Support directly



Chat with our AppContacter AI Support


Why should I report an Issue with Rádio CBN?

  1. AppContacter will directly Email your issue/feedback to an apps's customer service once you report an issue and with lots of issues reported, companies will definitely listen to you.
  2. Pulling issues faced by users like you is a good way to draw attention of Sistema Globo de Rádio to your problem using the strength of crowds.
  3. Importantly, customers can learn from other customers in case the issue is a common problem that has been solved before.
contact Rádio CBN image 1 contact Rádio CBN image 2

About Rádio CBN

1. Com o aplicativo da CBN você fica atualizado com as principais notícias do dia e com a análise crítica do mais completo time de comentaristas do jornalismo brasileiro.

2. Você também pode ouvir as principais notícias e análises do momento nos destaques da CBN.

3. Essa é a primeira versão de uma série de melhorias que estão sendo pensadas para você.

4. Na área de podcasts, encontre os seus comentaristas e programas preferidos, além de conteúdos exclusivos, séries especiais e talk shows.

5. Você pode ouvir todos os episódios de um podcast clicando num único botão.

6. Ouça ao vivo as rádios da rede CBN e transmissões exclusivas para a internet.

7. Se preferir, salve os áudios para ouvir depois.

8. + Atualize-se sobre as principais notícias do dia em um clique.

9. Aguarde novas atualizações em breve.

Rádio CBN Customer Insights

1. Deixo como sugestão uma rotina no código do aplicativo que libere propagandas a cada 15 minutos que o usuário esteja ouvindo podcasts ou Destaques, a exemplo do que ocorre na Rádio ao vivo.Tudo o que acontece na radio, vc pode pesquisar depois.Além de agora ter muitas propagandas, o autoplay obrigatório é muito inconveniente, pois leva a tocar automaticamente notícias que eu não tenho interesse.

2. Gosto de ouvir a cbn enquanto corro, mas teria que desbloquear o App de tempos em tempos para deixar uma propaganda tocar quase me faz desistir.A quantidade de propaganda no app da CBN está muito chatooooo!Horrivel! Bem a cara do twitter.

3. Can't share to Google home devices.I do not recommend.Doesnt work!!Ainda tento entender quem foi que achou que ter propagandas em vídeo que não tocam sem a tela estar desbloqueada era uma boa ideia em um app de uma rádio.

4. Entendo a necessidade dos anúncios, mas quando eles impedem ou dificultam a experiência do usuário é porque há algo de errado na sua estratégia.

5. Muito lixo.A rádio que toca notícia tem o app que toca propaganda.

6. The app is amazing! I use it every day, but today there is a crash and I can't listen to my favorite online news :(Crashing.

Steps to Troubleshoot & Fix Rádio CBN Issues

1. Fix Rádio CBN Not Working/Crashes/Errors/Unresponsive & Black/White screen:


  1. Restart Rádio CBN: Restarting the app will resolve most errors.
  2. Update the Rádio CBN App. Here is how:
    1. On Android goto PlayStore » Search for "Rádio CBN" » Open Rádio CBN » click "Update".
    2. On iPhone, goto AppStore » Your profile » Available Updates » Check for Rádio CBN » click "UPDATE".
  3. Clear Rádio CBN app cache: Clearing cached data will force your app to retrieve the latest data directly from Rádio CBN servers.
    1. On Android, goto Settings » Apps » Select "Rádio CBN" » click Storage » click "Clear Cache".
  4. Check Rádio CBN app permissions. If any of these permissions required to use your device's features are disenabled, Rádio CBN might not work.
  5. Uninstall and reinstall Rádio CBN. If nothing else has worked, completely uninstall Rádio CBN then reinstall.
  6. Restart your device. Last, restarting your device can often clear most problems causing Rádio CBN not working


2. Fix Rádio CBN Server issues & Internet Connection


  1. Check network connection: An unstable Internet will make Rádio CBN be unable to connect to it's servers. Ensure your wi-fi is working then restart app.
  2. Disable VPN: VPN can cause connection errors and lead to Rádio CBN not working. Make sure all VPNs are off
  3. Enable background data: When Background data is turned off, Rádio CBN may not be able to connect to the Internet when running in the background.

Reported Issues