Published by CONCOURS SESAME

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Why should I report an Issue with Concours SESAME?

  1. AppContacter will directly Email your issue/feedback to an apps's customer service once you report an issue and with lots of issues reported, companies will definitely listen to you.
  2. Pulling issues faced by users like you is a good way to draw attention of CONCOURS SESAME to your problem using the strength of crowds.
  3. Importantly, customers can learn from other customers in case the issue is a common problem that has been solved before.

Concours SESAME Customer Insights

1. Je ne peux même pas l'ouvrir, écran blanc, rien à faire.Je vais passer le concour dans peu de temps et l'application ne veux même pas s'ouvrir il s'affiche un message d'erreur qui demande de vérifier la connexion internet or je suis bien connecté et l'application démarre en arrière plan.

2. Les explications ne sont pas très claires et parfois fausses... DommageJe viens de finaliser mon inscription sur le site et je veux maintenant utiliser l'application mais elle ne fonctionne tout simplement pas.

3. Ce message d'erreur m'empêche d'y accèder je peux juste relencer l'application sans cesse sans ne pouvoir l'utiliser be serais ce qu'une fois.Trop top !C'est vraiment très intuitif comme application.

4. Impossible d'accéder à l'application, écran blanc On me dit qu'il y a échec de synchronisation bla bla blaJe n'arrive pas à me connecter à mon compte my sesame alors qu'il est activé et que je suis muni de ma clé.

5. Cela me met systématiquement que mon identifiant est incorrectel'appli ne se lance pasC'est une bonne application mais ce n'est pas très bien optimisé.

6. Surtout quand on essaie de se créer un compte mais que l'application de fonctionne pas correctement.

Steps to Troubleshoot & Fix Concours SESAME Issues

1. Fix Concours SESAME Not Working/Crashes/Errors/Unresponsive & Black/White screen:


  1. Restart Concours SESAME: Restarting the app will resolve most errors.
  2. Update the Concours SESAME App. Here is how:
    1. On Android goto PlayStore » Search for "Concours SESAME" » Open Concours SESAME » click "Update".
    2. On iPhone, goto AppStore » Your profile » Available Updates » Check for Concours SESAME » click "UPDATE".
  3. Clear Concours SESAME app cache: Clearing cached data will force your app to retrieve the latest data directly from Concours SESAME servers.
    1. On Android, goto Settings » Apps » Select "Concours SESAME" » click Storage » click "Clear Cache".
  4. Check Concours SESAME app permissions. If any of these permissions required to use your device's features are disenabled, Concours SESAME might not work.
  5. Uninstall and reinstall Concours SESAME. If nothing else has worked, completely uninstall Concours SESAME then reinstall.
  6. Restart your device. Last, restarting your device can often clear most problems causing Concours SESAME not working


2. Fix Concours SESAME Server issues & Internet Connection


  1. Check network connection: An unstable Internet will make Concours SESAME be unable to connect to it's servers. Ensure your wi-fi is working then restart app.
  2. Disable VPN: VPN can cause connection errors and lead to Concours SESAME not working. Make sure all VPNs are off
  3. Enable background data: When Background data is turned off, Concours SESAME may not be able to connect to the Internet when running in the background.

Reported Issues