Contact laSexta Customer Service

Why should I report an Issue with laSexta – Noticias en Directo?

1. AppContacter will directly Email your issue/feedback to an apps's customer service once you report an issue and with lots of issues reported, companies will definitely listen to you.
2. Pulling issues faced by users like you is a good way to draw attention of ATRESMEDIA to your problem using the strength of crowds.
3. Importantly, customers can learn from other customers in case the issue is a common problem that has been solved before.

1. Descarga gratuitamente la aplicación más completa para ver las noticias de actualidad, lo mejor de la programación de televisión de La Sexta y escuchar en directo el audio de nuestros programas.

2. En la palma de tu mano tendrás la información más actualizada, con la mejor experiencia de navegación que proporcionan las aplicaciones nativas.

3. Incluye la novedad de escuchar en directo los programas de La Sexta. ¿Quieres estar informado?

4. Las noticias de última hora, las claves, el análisis, el contexto, las consecuencias… En esta app, las noticias se ven.

5. Las entrevistas de Salvados, lo mejor de El Intermedio o los chistes más divertidos de Zapeando...

6. La app de laSexta te envía al instante a tu móvil las alertas con la última hora de la actualidad.

7. Aquí podrás disfrutar de los mejores fragmentos de tus programas favoritos.

8. Te ofrecemos toda la actualidad en vídeo.

9. Todos los vídeos están en tu app.

10. Tú decides qué avisos quieres recibir y nosotros te informamos para que no se te escape nada.

1. Just look at the bbc news or euronews apps if you want to learn how it should be done.its not workingVery biased pro Spanish GovernmentLa app crashea al arrancarY sigue sin funcionar...Muy bueno fansticoComplicado para ver en directo.... Tienes que pasar por al menos tres pantallas, y además no gira la pantalla.... Sólo se puede ver en vertical.... No es muy friendly... Pero... Se puede ver en directo...BasuraNo funciona.Dentro de los artículos hay vídeos al final que sólo muestran publicidad y encima se reproducen sólo con desplazar la pantalla.

2. Can't watch live, have to download Atresplayer and register account etc etc.

3. Such an unnecessarily bad experience in this day and age.

4. Una vergüenza.

1. Fix laSexta Not Working/Crashes/Errors/Unresponsive & Black/White screen:

1. Restart laSexta: Restarting the app will resolve most errors.
2. Update the laSexta App. Here is how:
   1. On Android goto PlayStore » Search for "laSexta" » Open laSexta – Noticias en Directo » click "Update".
   2. On iPhone, goto AppStore » Your profile » Available Updates » Check for laSexta » click "UPDATE".
3. Clear laSexta – Noticias en Directo app cache: Clearing cached data will force your app to retrieve the latest data directly from laSexta servers.
   1. On Android, goto Settings » Apps » Select "laSexta – Noticias en Directo" » click Storage » click "Clear Cache".
4. Check laSexta app permissions. If any of these permissions required to use your device's features are disenabled, laSexta might not work.
5. Uninstall and reinstall laSexta. If nothing else has worked, completely uninstall laSexta then reinstall.
6. Restart your device. Last, restarting your device can often clear most problems causing laSexta not working

2. Fix laSexta Server issues & Internet Connection

1. Check network connection: An unstable Internet will make laSexta be unable to connect to it's servers. Ensure your wi-fi is working then restart app.
2. Disable VPN: VPN can cause connection errors and lead to laSexta not working. Make sure all VPNs are off
3. Enable background data: When Background data is turned off, laSexta may not be able to connect to the Internet when running in the background.