Contact Group COM Customer Service

Why should I report an Issue with Group COM?

1. AppContacter will directly Email your issue/feedback to an apps's customer service once you report an issue and with lots of issues reported, companies will definitely listen to you.
2. Pulling issues faced by users like you is a good way to draw attention of GI MOBILE to your problem using the strength of crowds.
3. Importantly, customers can learn from other customers in case the issue is a common problem that has been solved before.

1. Essa ativação pode ser realizada de duas formas: através do convite enviado por e-mail pela sua administração condominial ou por meio do próprio aplicativo (basta clicar na opção “Cadastre-se”, utilizando o número de identificador descrito no seu boleto).

2. *******IMPORTANTE******* : Antes de instalar o aplicativo no seu celular, certifique-se de que ele já foi adquirido pela sua administração condominial.

3. Com o aplicativo, você pode se manter informado sobre seu condomínio ou associação de qualquer lugar!

4. Acessar documentos do condomínio/associação (tais como atas de reunião, convenção ou documentos de prestação de contas).

5. O App Group COM oferece soluções fáceis e práticas de interação entre moradores/associados, síndicos e administradoras.

6. Sem esse requisito, não é possível instalar e utilizar o sistema!

7. Em seguida, faça o download e ative sua conta de acesso.

1. Ask for dots and do not allow me to put them! Piece of s##tApp é supper.O aplicativo é absurdamente ruim, parece que não foi testado, interface ruim, mal otimizado e ainda por cima a última atualização duplicou o aplicativo na gaveta de apps onde um deles quando clica crasha.Resumindo, layout Pratico e facil, tudo funciona perfeitamenteTopBig appleNo site me cadastrei com opção do Facebook, no app não tem esta opção.

2. So all that can be done is to cancel a previous reservation and pray that a new one is approved.How to change the app to Brazilian Portuguese? Como mudar o app para o Português Brasileiro?It doesnt work.

3. Não consigo usar.Está faltando uma opção de alterar o idioma do aplicativo.

4. In reservations, there is no way to change a reservation or see what days and times are already reserved by others.

5. The app crashes when I try to send a message in Customer Service.

1. Fix Group COM Not Working/Crashes/Errors/Unresponsive & Black/White screen:

1. Restart Group COM: Restarting the app will resolve most errors.
2. Update the Group COM App. Here is how:
   1. On Android goto PlayStore » Search for "Group COM" » Open Group COM » click "Update".
   2. On iPhone, goto AppStore » Your profile » Available Updates » Check for Group COM » click "UPDATE".
3. Clear Group COM app cache: Clearing cached data will force your app to retrieve the latest data directly from Group COM servers.
   1. On Android, goto Settings » Apps » Select "Group COM" » click Storage » click "Clear Cache".
4. Check Group COM app permissions. If any of these permissions required to use your device's features are disenabled, Group COM might not work.
5. Uninstall and reinstall Group COM. If nothing else has worked, completely uninstall Group COM then reinstall.
6. Restart your device. Last, restarting your device can often clear most problems causing Group COM not working

2. Fix Group COM Server issues & Internet Connection

1. Check network connection: An unstable Internet will make Group COM be unable to connect to it's servers. Ensure your wi-fi is working then restart app.
2. Disable VPN: VPN can cause connection errors and lead to Group COM not working. Make sure all VPNs are off
3. Enable background data: When Background data is turned off, Group COM may not be able to connect to the Internet when running in the background.