Published by Moscow City Telephone Network PJSC

contact МГТС Chat with our AI-based МГТС Support
Avatar
Hello! My name is John. I’m here to help you resolve any issues you may be experiencing. Can you please describe the problem you’re having with МГТС?



characters left:

Why chat with our AI МГТС Support?

  1. Our AI is availaibe 24/7, to help you solve any pressing challenges.
  2. You'll get immediate access to a support assistant specifically trained on support materials of МГТС.
  3. Skip support wait times and emailing back and forth. Get help immediately.

contact МГТС image 1   contact МГТС image 2


What users are saying

1. Нельзя ни посмотреть детализацию расходов, кнопка вообще отсутствует хотя в инструкции на скрин она якобы есть ни оплатить через Google pay.

2. пожалуй это самое unfriendly приложение которое я когда-то виделКаждый месяц одно и то же - приложение сыпется на своей главной функции - оплате услуг.

3. Можно было бы ставить оценку ниже нуля, поставил бы минус 6 из 5....я не смог зарегистрироваться в приложении хотя пюпотратил на это большо часа.

4. Про чат поддержки вообще моллчу, если что то случится с 21 до 9 утра тебе хрен кто чем поможет.

5. То unexpected developer error, то просто экраны не грузятся, то кнопка оплаты неактивна.

6. даже такой базовый функционал как введение номера телефона по последним 10 цифрам не работает.

7. Не работает вообще.Закрывается сразу после логинаСамое отвратительное приложение.

8. Сворачиваю, чтобы код посмотреть подтверждения в СМС ,а приложение перезапускается.Постоянно "падает ".

9. Why?Old target SDK (26)Да когда вы ужк почините Google pay???Невозможно оплатить ничего.

10. Same as internet line.No write to operator functionality.

11. Its doesnt work at all.

Steps to Troubleshoot & Fix МГТС Issues

1. Fix МГТС Not Working/Crashes/Errors/Unresponsive & Black/White screen:


  1. Restart МГТС: Restarting the app will resolve most errors.
  2. Update the МГТС App. Here is how:
    1. On Android goto PlayStore » Search for "МГТС" » Open МГТС » click "Update".
    2. On iPhone, goto AppStore » Your profile » Available Updates » Check for МГТС » click "UPDATE".
  3. Clear МГТС app cache: Clearing cached data will force your app to retrieve the latest data directly from МГТС servers.
    1. On Android, goto Settings » Apps » Select "МГТС" » click Storage » click "Clear Cache".
  4. Check МГТС app permissions. If any of these permissions required to use your device's features are disenabled, МГТС might not work.
  5. Uninstall and reinstall МГТС. If nothing else has worked, completely uninstall МГТС then reinstall.
  6. Restart your device. Last, restarting your device can often clear most problems causing МГТС not working


2. Fix МГТС Server issues & Internet Connection


  1. Check network connection: An unstable Internet will make МГТС be unable to connect to it's servers. Ensure your wi-fi is working then restart app.
  2. Disable VPN: VPN can cause connection errors and lead to МГТС not working. Make sure all VPNs are off
  3. Enable background data: When Background data is turned off, МГТС may not be able to connect to the Internet when running in the background.

Reported Issues

No Issues reported yet. Be the first to report one!