Contact WDR aktuell Customer Service

Why should I report an Issue with WDR aktuell?

1. AppContacter will directly Email your issue/feedback to an apps's customer service once you report an issue and with lots of issues reported, companies will definitely listen to you.
2. Pulling issues faced by users like you is a good way to draw attention of Westdeutscher Rundfunk to your problem using the strength of crowds.
3. Importantly, customers can learn from other customers in case the issue is a common problem that has been solved before.

1. Außerdem können Sie schnell und einfach Ihren persönlichen News-Feed zusammenstellen und erhalten aktuelle Wetter- und Verkehrsinformationen, die Sie ebenfalls auf Ihre Bedürfnisse anpassen können.

2. Den Abruf von Audios und Videos empfehlen wir mit Blick aufs Datenvolumen aus dem WLAN oder über eine Mobilfunk-Datenflatrate.

3. Die neue WDR aktuell App präsentiert die wichtigsten Nachrichten aus NRW, Deutschland und der Welt inklusive Sport-News - kompakt und übersichtlich in Text, Audio und Video.

4. Sie interessieren sich besonders für eine bestimmte Region oder Stadt in NRW?

5. In der App können Sie sich Ihren persönlichen Nachrichten-Feed „Meine Themen“ zusammenstellen.

6. In den Schlagzeilen erhalten Sie On Demand die aktuellsten Ausgaben von WDR aktuell aus Radio und Fernsehen.

7. Neben Beiträgen des WDR liefern wir Ihnen auch Nachrichten von Tagesschau und Sportschau.

8. Im Schlagzeilen-Feed bietet die App einen Überblick über die Nachrichtenlage.

9. Oder für ein bestimmtes Thema?

10. Die App und ihre Inhalte sind für Sie kostenlos.

11. Wir freuen uns über Feedback an wdraktuellapp@wdr.

1. Also not possible to copy and paste into my separate Google translate app.Crashes every time I open it since the updateBoth content and function is POOR.wozuBestimmte Themen würde ich gerne komplett wegfiltern können (z.B. Fußball) Ansonsten bin ich sehr zufriedenFunktioniert einfach nicht mehr.

2. I know this issue will only affect a small percentage of users... Unfortunately there is no possibility to translate to English within the app.

1. Fix WDR aktuell Not Working/Crashes/Errors/Unresponsive & Black/White screen:

1. Restart WDR aktuell: Restarting the app will resolve most errors.
2. Update the WDR aktuell App. Here is how:
   1. On Android goto PlayStore » Search for "WDR aktuell" » Open WDR aktuell » click "Update".
   2. On iPhone, goto AppStore » Your profile » Available Updates » Check for WDR aktuell » click "UPDATE".
3. Clear WDR aktuell app cache: Clearing cached data will force your app to retrieve the latest data directly from WDR aktuell servers.
   1. On Android, goto Settings » Apps » Select "WDR aktuell" » click Storage » click "Clear Cache".
4. Check WDR aktuell app permissions. If any of these permissions required to use your device's features are disenabled, WDR aktuell might not work.
5. Uninstall and reinstall WDR aktuell. If nothing else has worked, completely uninstall WDR aktuell then reinstall.
6. Restart your device. Last, restarting your device can often clear most problems causing WDR aktuell not working

2. Fix WDR aktuell Server issues & Internet Connection

1. Check network connection: An unstable Internet will make WDR aktuell be unable to connect to it's servers. Ensure your wi-fi is working then restart app.
2. Disable VPN: VPN can cause connection errors and lead to WDR aktuell not working. Make sure all VPNs are off
3. Enable background data: When Background data is turned off, WDR aktuell may not be able to connect to the Internet when running in the background.