Published by MobiFone (Viet Nam)

Report an issue with Mobifone mConnect.
Send the customer service your feedback so they can fix your issue asap.



Email Support directly



Chat with our AppContacter AI Support


Why should I report an Issue with Mobifone mConnect?

  1. AppContacter will directly Email your issue/feedback to an apps's customer service once you report an issue and with lots of issues reported, companies will definitely listen to you.
  2. Pulling issues faced by users like you is a good way to draw attention of MobiFone (Viet Nam) to your problem using the strength of crowds.
  3. Importantly, customers can learn from other customers in case the issue is a common problem that has been solved before.

Mobifone mConnect Customer Insights

1. Sau 10 năm dùng mobifone, tôi thật sự thất vọng với đường lối phát triển của Công ty nói chung, đội ngũ phát triển app nói riêngQua temột thương hiệu như Mobifone mà làm ứng dụng gì cùi bắp vậy.

2. Đòi quá nhiều quyền truy cập vào điện thoại người dùng, không đồng ý thì không cho xài app.

3. Khuyến mãi không hợp lý, chương trình tạo ra chắc báo trước cho người nhà hốt hết hay gì áCẩu thả và vớ vẩn.không đăng ký đc với số điện thoại chuyển mạng giữ số.

4. Quá kémĐòi hỏi quá nhiều truy cập quyền trên điện thoại.

5. Design xấu, lâu rồi không thấy bản cập nhật mới.

6. Xóa luôn khỏi cần vào!Ứng dụng quá tệ.

7. hạ thấp thương hiệu quá đi mất.

8. trả tiền cho dev cao hơn, đầu tư nhiều vào.Chả có vẹo gì.

Steps to Troubleshoot & Fix Mobifone mConnect Issues

1. Fix Mobifone mConnect Not Working/Crashes/Errors/Unresponsive & Black/White screen:


  1. Restart Mobifone mConnect: Restarting the app will resolve most errors.
  2. Update the Mobifone mConnect App. Here is how:
    1. On Android goto PlayStore » Search for "Mobifone mConnect" » Open Mobifone mConnect » click "Update".
    2. On iPhone, goto AppStore » Your profile » Available Updates » Check for Mobifone mConnect » click "UPDATE".
  3. Clear Mobifone mConnect app cache: Clearing cached data will force your app to retrieve the latest data directly from Mobifone mConnect servers.
    1. On Android, goto Settings » Apps » Select "Mobifone mConnect" » click Storage » click "Clear Cache".
  4. Check Mobifone mConnect app permissions. If any of these permissions required to use your device's features are disenabled, Mobifone mConnect might not work.
  5. Uninstall and reinstall Mobifone mConnect. If nothing else has worked, completely uninstall Mobifone mConnect then reinstall.
  6. Restart your device. Last, restarting your device can often clear most problems causing Mobifone mConnect not working


2. Fix Mobifone mConnect Server issues & Internet Connection


  1. Check network connection: An unstable Internet will make Mobifone mConnect be unable to connect to it's servers. Ensure your wi-fi is working then restart app.
  2. Disable VPN: VPN can cause connection errors and lead to Mobifone mConnect not working. Make sure all VPNs are off
  3. Enable background data: When Background data is turned off, Mobifone mConnect may not be able to connect to the Internet when running in the background.

Reported Issues

More from the developer