Contact Cliente Allianz Customer Service

Why should I report an Issue with Cliente Allianz?

1. AppContacter will directly Email your issue/feedback to an apps's customer service once you report an issue and with lots of issues reported, companies will definitely listen to you.
2. Pulling issues faced by users like you is a good way to draw attention of Allianz Mexico to your problem using the strength of crowds.
3. Importantly, customers can learn from other customers in case the issue is a common problem that has been solved before.

1. Compañía de Seguros (Allianz México) presenta Cliente Allianz, la aplicación móvil más completa y con las mejores características dentro del ramo de Gastos Médicos, con un diseño amigable. -Mis tarjetas: visualiza tu tarjeta digital de Gastos Médicos que podrás presentar en cualquier hospital dentro de la red de hospitales de Allianz México para ser atendido. -Registro de trámites de siniestro: en tres sencillos pasos podrás registrar los trámites necesarios para iniciar una cirugía o un reembolso de gastos inicial o complementario.

2. Encuentra los servicios cercanos a tu ubicación o busca el que necesites. -Contacta a tu agente en caso de no recordar su correo electrónico. -Entérate de comunicados o noticias que Allianz México tiene para ti en el app en tu bandeja de mensajes. -Podrás encontrar datos de nuestro Centro de Atención Telefónica y recomendaciones para saber qué hacer en caso de un siniestro.

3. Toma foto al momento de comprobantes de domicilio, informes médicos, interpretaciones de estudios que serán anexados a tu trámite. -Directorio Médico: toda una red de profesionales y servicios de salud dispuestos a atenderte (Hospitales, Consultorios, Médicos, Módulos Hospitalarios, Servicios Auxiliares).

4. Agiliza la captura con datos que no tendrás que escribir desde cero ya que los datos de tu póliza y asegurados se encuentran en el app.

5. Allianz México S. A.

1. Tengo más de una semana esperando que pongan mis datos correctos y sin respuesta.No funciona.Le hace falta soporte técnico.

2. Es una app informativa sobre datos de tu cuenta, muuuy sencillaNo se ven las pólizas contratadas en la aplicaciónPorquería de aplicación y de servicio.

1. Fix Cliente Allianz Not Working/Crashes/Errors/Unresponsive & Black/White screen:

1. Restart Cliente Allianz: Restarting the app will resolve most errors.
2. Update the Cliente Allianz App. Here is how:
   1. On Android goto PlayStore » Search for "Cliente Allianz" » Open Cliente Allianz » click "Update".
   2. On iPhone, goto AppStore » Your profile » Available Updates » Check for Cliente Allianz » click "UPDATE".
3. Clear Cliente Allianz app cache: Clearing cached data will force your app to retrieve the latest data directly from Cliente Allianz servers.
   1. On Android, goto Settings » Apps » Select "Cliente Allianz" » click Storage » click "Clear Cache".
4. Check Cliente Allianz app permissions. If any of these permissions required to use your device's features are disenabled, Cliente Allianz might not work.
5. Uninstall and reinstall Cliente Allianz. If nothing else has worked, completely uninstall Cliente Allianz then reinstall.
6. Restart your device. Last, restarting your device can often clear most problems causing Cliente Allianz not working

2. Fix Cliente Allianz Server issues & Internet Connection

1. Check network connection: An unstable Internet will make Cliente Allianz be unable to connect to it's servers. Ensure your wi-fi is working then restart app.
2. Disable VPN: VPN can cause connection errors and lead to Cliente Allianz not working. Make sure all VPNs are off
3. Enable background data: When Background data is turned off, Cliente Allianz may not be able to connect to the Internet when running in the background.