Contact AD Customer Service

Why chat with our AI AD Support?

1. Our AI is availaibe 24/7, to help you solve any pressing challenges.
2. You'll get immediate access to a support assistant specifically trained on support materials of AD.
3. Skip support wait times and emailing back and forth. Get help immediately.

1. Als ik dan de voorpagina sectie wil kiezen is die optie er sinds deze update niet meer! Voor welke reden zou je niet meer de keuze willen geven om ook de voorpagina te kunnen lezen? Hoe haal ik deze update weg en gebruik ik de vorige weer??Kan niet inloggen - werkt nietSinds een paar maanden worden de kranten niet meer automatisch opgehaald maar pas als ik de nieuwe editie selecteer in de appFake newsDe Telegraaf van t zuiden doet zijn naam eer aan: gedeelde artikelen zijn enkel via deze app te openen (hoezo niet via website??), maar zelfs na de installatie van de app zijn deze artikelen niet te openen...Heerlijk om je krantje te kunnen lezen vanaf je tablet.

2. Hij blijft naar internet vragen! Deze app is helaas niet verplaatsbaar naar je MicroSD kaartje.

3. Deze week eindelijk weer eens een camping met wifi-om-te-huilen: de app heeft dan grote moeite om een complete krant binnen te krijgen.

4. Downloaden krant met traag internet gaat niet altijd probleemloos.

5. Een mogelijkheid om 'knipsels' te delen zou fijn zijn.Zojuist een update gehad van deze app.

6. nu kan ik plots niet meer de juiste katernen kiezen.

7. Wellicht lees ik de krant gek of raar, maar ik start met de sport sectie en dan de regionale sectie.

8. Erg makkelijk die digitale krant.Fast.Lekker overzichtelijk!Zolang er een stabiel netwerk is doet de app het goed.

9. Ook als je de krant al op je tablet hebt staan geeft het offline lezen problemen.

10. Hele pagina's ontbreken en er lijkt geen optie om een pagina (of een krant) opnieuw te laden.

1. Fix AD Not Working/Crashes/Errors/Unresponsive & Black/White screen:

1. Restart AD: Restarting the app will resolve most errors.
2. Update the AD App. Here is how:
   1. On Android goto PlayStore » Search for "AD" » Open AD - Digitale krant » click "Update".
   2. On iPhone, goto AppStore » Your profile » Available Updates » Check for AD » click "UPDATE".
3. Clear AD - Digitale krant app cache: Clearing cached data will force your app to retrieve the latest data directly from AD servers.
   1. On Android, goto Settings » Apps » Select "AD - Digitale krant" » click Storage » click "Clear Cache".
4. Check AD app permissions. If any of these permissions required to use your device's features are disenabled, AD might not work.
5. Uninstall and reinstall AD. If nothing else has worked, completely uninstall AD then reinstall.
6. Restart your device. Last, restarting your device can often clear most problems causing AD not working

2. Fix AD Server issues & Internet Connection

1. Check network connection: An unstable Internet will make AD be unable to connect to it's servers. Ensure your wi-fi is working then restart app.
2. Disable VPN: VPN can cause connection errors and lead to AD not working. Make sure all VPNs are off
3. Enable background data: When Background data is turned off, AD may not be able to connect to the Internet when running in the background.