Published by DPG Media Services on Apr 15, 2024

Report an issue with Humo.
Send the customer service your feedback so they can fix your issue asap.



Email Support directly



Chat with our AppContacter AI Support


Why should I report an Issue with Humo?

  1. AppContacter will directly Email your issue/feedback to an apps's customer service once you report an issue and with lots of issues reported, companies will definitely listen to you.
  2. Pulling issues faced by users like you is a good way to draw attention of DPG Media Services to your problem using the strength of crowds.
  3. Importantly, customers can learn from other customers in case the issue is a common problem that has been solved before.
contact Humo image 1 contact Humo image 2

About Humo

1. Extra op uw smartphone dagelijks achtergrond bij het nieuws van de dag, door de redactie geselecteerde tv- en muziektips om uw avond mee op te vrolijken én de geestigste cartoons. • elke dinsdag het magazine in een nieuw, strak digitaal jasje.

2. Zonder abonnement is de toegang beperkt: u kunt gratis de tv-gids raadplegen en cartoons bekijken, maar de meeste artikelen zijn niet toegankelijk.

3. Elke dinsdag het wekelijkse magazine in een strak nieuw digitaal uit eigenhandig geplukte pixels vervaardigd jasje.

4. Bij alle Humo-abonnementen is volledige toegang tot de app inbegrepen.  Hebt u nog geen abonnement dan kunt u dat direct vanuit de app afsluiten.

5. Met de app heeft u 24/7 toegang tot alle zin en onzin van Humo.

6. Blijf op de hoogte van Humo via de app en door ons te volgen op Facebook, Instagram en Twitter.

7. Heeft u vragen of opmerkingen over de Humo app of Humo in het algemeen?

8. De Humo-app is gratis te downloaden.

9. Of heeft u tips of suggesties?.

Humo Customer Insights

1. Echter zou het fijn zijn, mocht je dark mode aam/uit kunnen zetten via een button in de app.Problemen met inloggen... na blokkering om nieuwe editie te downloaden, paswoord te hebben vernieuwd (via laptop), blijft app stellen dat paswoord niet correct is...bFantasticWat de TV-gids betreft : Waar is - sinds laatste update - de mogelijkheid tot het instellen van "Mijn keuze" (favorieten) gebleven? Was makkelijk om op basis daarvan nog vlug een laatste schifting door te voeren en vervolgens digirecorder in te stellen - Hopelijk valt een herintroductie te overwegen - MvgEindelijk is het gelukt een goede tvgids in elkaar te knutselen.

2. Het is onmogelijk om verder te lezen waar je bent gestopt, in de leesmodus vervalt de meeste opmaak die Humo net zo leesbaar maakt, het is een gedoe om naar het magazine te navigeren, paginanavigatie gaat steeds naar P1, soms witte pagina's met een kruis op, geen landscape... Voor een bedrijf die per jaar makkelijk 100 miljoen in hun zak steekt moet het veel beter.

3. Zo, dankzij mij staat hier geen andere onzin!Ik lees de artikels nooit, ze interesseren mij niet, ik gebruikte alleen de tv gids van deze app.

4. Daar deze niet meer bij is heeft het voor mij geen nut meer, ik ga het deinstalleren.

5. Verknoei het nu niet en blijf er af!Het was de beste en simpelste tv gids.

6. I think it would be an idea for a possibility to jump to the channel of your choice or put them in a personal order of preference.

7. I've uninstalled right away.De app is zo nuttig als Rik Torfs en krijgt daarom een waardering van 1-SeanDhondt.

8. GroetenVlotte app, alles laadt snel en de lay-out is zeer strak.

9. Ook praktisch dat je de magazine binnen de app kunt lezen.

10. And maybe the option to add or delete channels you often or not use...Previous version was OK.

11. This version sucks.

Steps to Troubleshoot & Fix Humo Issues

1. Fix Humo Not Working/Crashes/Errors/Unresponsive & Black/White screen:


  1. Restart Humo: Restarting the app will resolve most errors.
  2. Update the Humo App. Here is how:
    1. On Android goto PlayStore » Search for "Humo" » Open Humo » click "Update".
    2. On iPhone, goto AppStore » Your profile » Available Updates » Check for Humo » click "UPDATE".
  3. Clear Humo app cache: Clearing cached data will force your app to retrieve the latest data directly from Humo servers.
    1. On Android, goto Settings » Apps » Select "Humo" » click Storage » click "Clear Cache".
  4. Check Humo app permissions. If any of these permissions required to use your device's features are disenabled, Humo might not work.
  5. Uninstall and reinstall Humo. If nothing else has worked, completely uninstall Humo then reinstall.
  6. Restart your device. Last, restarting your device can often clear most problems causing Humo not working


2. Fix Humo Server issues & Internet Connection


  1. Check network connection: An unstable Internet will make Humo be unable to connect to it's servers. Ensure your wi-fi is working then restart app.
  2. Disable VPN: VPN can cause connection errors and lead to Humo not working. Make sure all VPNs are off
  3. Enable background data: When Background data is turned off, Humo may not be able to connect to the Internet when running in the background.

Reported Issues