Contact OpenAP Customer Service

Why should I report an Issue with OpenAP?

1. AppContacter will directly Email your issue/feedback to an apps's customer service once you report an issue and with lots of issues reported, companies will definitely listen to you.
2. Pulling issues faced by users like you is a good way to draw attention of Опен Майнд Консалтинг to your problem using the strength of crowds.
3. Importantly, customers can learn from other customers in case the issue is a common problem that has been solved before.

1. Теперь заработалЧерньій текст на черном фоне, не возможно прочитатьПри открытии диалога далеко не сразу появляется текстНе получается зарегистрироваться кнопка не активнаНе удается перейти на следующий экран после ввода имени и даты рождения, так как кнопка не работает.Не получается зарегистрироваться.

2. Невозможно выбрать код страны при регистрации стоит +1 и всё, даже название страны не выбираетсяПочему никто не отвечает на письма в техподдержку? За последние 3 недели было отправлено 3 письма и миллион попыток зарегистрироваться.

3. Я не могу даже зарегистрироваться, пройти 1 страничку... да, ок, новый апп., марафон идет мимо и полным ходом.

4. Не приходит код регистрации и все!, апп насколько понимаю меняет автоматом код страны.

5. Но... можно же ответить?... тех поддержка!!! уже будет скоро месяц ☹.Не работает чат в Новой Зеландии.

6. Здравствуйте.

7. Не активна кнопка при переходе на следующий шаг после ввода имени и даты рождения.

1. Fix OpenAP Not Working/Crashes/Errors/Unresponsive & Black/White screen:

1. Restart OpenAP: Restarting the app will resolve most errors.
2. Update the OpenAP App. Here is how:
   1. On Android goto PlayStore » Search for "OpenAP" » Open OpenAP » click "Update".
   2. On iPhone, goto AppStore » Your profile » Available Updates » Check for OpenAP » click "UPDATE".
3. Clear OpenAP app cache: Clearing cached data will force your app to retrieve the latest data directly from OpenAP servers.
   1. On Android, goto Settings » Apps » Select "OpenAP" » click Storage » click "Clear Cache".
4. Check OpenAP app permissions. If any of these permissions required to use your device's features are disenabled, OpenAP might not work.
5. Uninstall and reinstall OpenAP. If nothing else has worked, completely uninstall OpenAP then reinstall.
6. Restart your device. Last, restarting your device can often clear most problems causing OpenAP not working

2. Fix OpenAP Server issues & Internet Connection

1. Check network connection: An unstable Internet will make OpenAP be unable to connect to it's servers. Ensure your wi-fi is working then restart app.
2. Disable VPN: VPN can cause connection errors and lead to OpenAP not working. Make sure all VPNs are off
3. Enable background data: When Background data is turned off, OpenAP may not be able to connect to the Internet when running in the background.