Contact El Penitente Customer Service

Why should I report an Issue with El Penitente?

1. AppContacter will directly Email your issue/feedback to an apps's customer service once you report an issue and with lots of issues reported, companies will definitely listen to you.
2. Pulling issues faced by users like you is a good way to draw attention of PlayCofrade to your problem using the strength of crowds.
3. Importantly, customers can learn from other customers in case the issue is a common problem that has been solved before.

1. Muy contento de que exista este proyecto.Muy útil aunque me faltaría implementar alguna opción en la que apareciesen todas las cofradías juntas en el mapa/horario, y ojalá tener un geolocalizador, además de en la cruz de guía, en cada paso, y que saliese en el mapa para poder saber cómo moverte por la ciudad sin tener que dar tanto rodeo.Perfecta para seguir las procesiones en SevillaInformativamuy bien hecho.

2. a mejorar la geolocalización en la que se debería dar más detalle y no sólo la poaición de la cruz de guíaVersión para Sevilla: La aplicación ha sido de una enorme ayuda durante esta semana santa, y espero que el proyecto siga adelante para la de dentro de 1 año.

3. Valuable for enjoying & appreciating the Semana Santa processions in Málaga beyond just the spectacle of the events.

4. History, statues, "thrones" & uniforms of each Confraternity, day-by-day itineraries & timing, plus regular updates on where each procession is.

5. Todo en el móvil, bien diseñado, fácil de usarLa información es inmediata y de gran calidad.

6. 🙂awesome app who keeps you updated with all changesEsta aplicación está estupenda!Una maravilla de App.

7. Las actualizaciones han corregido algunos detalles, con lo que ha quedado perfecta.

8. Sometimes glitchy, so 4 stars, not 5.

9. Saludos.

1. Fix El Penitente Not Working/Crashes/Errors/Unresponsive & Black/White screen:

1. Restart El Penitente: Restarting the app will resolve most errors.
2. Update the El Penitente App. Here is how:
   1. On Android goto PlayStore » Search for "El Penitente" » Open El Penitente » click "Update".
   2. On iPhone, goto AppStore » Your profile » Available Updates » Check for El Penitente » click "UPDATE".
3. Clear El Penitente app cache: Clearing cached data will force your app to retrieve the latest data directly from El Penitente servers.
   1. On Android, goto Settings » Apps » Select "El Penitente" » click Storage » click "Clear Cache".
4. Check El Penitente app permissions. If any of these permissions required to use your device's features are disenabled, El Penitente might not work.
5. Uninstall and reinstall El Penitente. If nothing else has worked, completely uninstall El Penitente then reinstall.
6. Restart your device. Last, restarting your device can often clear most problems causing El Penitente not working

2. Fix El Penitente Server issues & Internet Connection

1. Check network connection: An unstable Internet will make El Penitente be unable to connect to it's servers. Ensure your wi-fi is working then restart app.
2. Disable VPN: VPN can cause connection errors and lead to El Penitente not working. Make sure all VPNs are off
3. Enable background data: When Background data is turned off, El Penitente may not be able to connect to the Internet when running in the background.