Published by EL HERALDO S.A. on Jan 22, 2024

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Why should I report an Issue with EL HERALDO?

  1. AppContacter will directly Email your issue/feedback to an apps's customer service once you report an issue and with lots of issues reported, companies will definitely listen to you.
  2. Pulling issues faced by users like you is a good way to draw attention of EL HERALDO S.A. to your problem using the strength of crowds.
  3. Importantly, customers can learn from other customers in case the issue is a common problem that has been solved before.
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About EL HERALDO

1. En esta aplicación encuentras el periódico de cada día con el análisis de los hechos más importantes de Barranquilla, la región Caribe y Colombia, así como nuestras revistas Miércoles, Si, Gente Caribe, Latitud, Área Caribe, Mi Nave y Más Negocios.

2. Esta plataforma te permite ver ediciones anteriores, leer los artículos en formato de texto, ampliar y reducir el tamaño de la letra, escuchar las noticias de tu interés, coleccionar artículos en tu biblioteca, entre otras funcionalidades que te invitamos a descubrir.

3. Con la edición digital de EL HERALDO podrás leer el diario en línea, tal como aparece en su formato impreso y desde cualquier parte del mundo.

4. El siguiente paso es que descargues nuestra app y empieces a disfrutar esta nueva experiencia de leer tu periódico de siempre ahora en papel digital.

EL HERALDO Customer Insights

1. Por favor tengan en cuenta la revisión ante de la publicación, he visto varios errores ortográficos donde se les cruzan las palabras o le añaden pero eso se puede corregir simplemente con un equipo de revisión.

2. Great news !!!Very informative.Buena informaciónExcelente!!!Buena.

Steps to Troubleshoot & Fix EL HERALDO Issues

1. Fix EL HERALDO Not Working/Crashes/Errors/Unresponsive & Black/White screen:


  1. Restart EL HERALDO: Restarting the app will resolve most errors.
  2. Update the EL HERALDO App. Here is how:
    1. On Android goto PlayStore » Search for "EL HERALDO" » Open EL HERALDO » click "Update".
    2. On iPhone, goto AppStore » Your profile » Available Updates » Check for EL HERALDO » click "UPDATE".
  3. Clear EL HERALDO app cache: Clearing cached data will force your app to retrieve the latest data directly from EL HERALDO servers.
    1. On Android, goto Settings » Apps » Select "EL HERALDO" » click Storage » click "Clear Cache".
  4. Check EL HERALDO app permissions. If any of these permissions required to use your device's features are disenabled, EL HERALDO might not work.
  5. Uninstall and reinstall EL HERALDO. If nothing else has worked, completely uninstall EL HERALDO then reinstall.
  6. Restart your device. Last, restarting your device can often clear most problems causing EL HERALDO not working


2. Fix EL HERALDO Server issues & Internet Connection


  1. Check network connection: An unstable Internet will make EL HERALDO be unable to connect to it's servers. Ensure your wi-fi is working then restart app.
  2. Disable VPN: VPN can cause connection errors and lead to EL HERALDO not working. Make sure all VPNs are off
  3. Enable background data: When Background data is turned off, EL HERALDO may not be able to connect to the Internet when running in the background.

Reported Issues