Published by Gobierno de Córdoba on Aug 21, 2024

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Why should I report an Issue with Ciudadano Digital Córdoba-CiDi?

  1. AppContacter will directly Email your issue/feedback to an apps's customer service once you report an issue and with lots of issues reported, companies will definitely listen to you.
  2. Pulling issues faced by users like you is a good way to draw attention of Gobierno de Córdoba to your problem using the strength of crowds.
  3. Importantly, customers can learn from other customers in case the issue is a common problem that has been solved before.
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About Ciudadano Digital Córdoba-CiDi

1. Es una plataforma tecnológica que posibilita a los Ciudadanos acceder de forma simple, en un único lugar y con una misma cuenta de usuario, a todos los trámites y servicios digitales que del Gobierno de la Provincia de Córdoba y otros entes y municipios.

2. Podrás realizar tus consultas y trámites, acceder a tus servicios de forma rápida y accesible, recibir notificaciones y tener tu documentación en la palma de la mano.

Ciudadano Digital Córdoba-CiDi Customer Insights

1. Anda PESIMO los odioNo anda la validación para obtener nivel 2, app inútil y mal hechaEs imposible pasar al nivel 2 porque se rompe a cada rato y el OCR no funciona.La peor basura que existe, arbitrario, discriminatorio y pseudocomunista.De lo peor...se rien de la gente.No valida nada, el OCR no funcionaQueres sacar foto al DNI y se reinicia, por la pagina tampoco deja, no sean tan ignorantes no es tsn complicado hacer una app o minimo corregirla, burrosQue cuesta leer un dni con calidad full hd de cámara para darme el nivel 2? Repuesta: MUCHÍSIMOLa app no abre, tengo android 8.0. Y me da error cada vez que intento Ya la desinstale y volví a instalar y tb borre el caché.

2. Necesito nivel 2 para hacer tramites referidos a mi escuela y así no puedo.Fue IMPOSIBLE que reconozca la imagen del DNI como valida.

3. Me hacen perder el tiempo y encima la unica opcion que me queda es hacer 200 km hasta la casa de la prov de cordoba porque tampoco tengo red link.

4. Probe en 3 telefonos diferentes y NO ANDA.

Steps to Troubleshoot & Fix Ciudadano Digital Córdoba-CiDi Issues

1. Fix Ciudadano Digital Córdoba-CiDi Not Working/Crashes/Errors/Unresponsive & Black/White screen:


  1. Restart Ciudadano Digital Córdoba-CiDi: Restarting the app will resolve most errors.
  2. Update the Ciudadano Digital Córdoba-CiDi App. Here is how:
    1. On Android goto PlayStore » Search for "Ciudadano Digital Córdoba-CiDi" » Open Ciudadano Digital Córdoba-CiDi » click "Update".
    2. On iPhone, goto AppStore » Your profile » Available Updates » Check for Ciudadano Digital Córdoba-CiDi » click "UPDATE".
  3. Clear Ciudadano Digital Córdoba-CiDi app cache: Clearing cached data will force your app to retrieve the latest data directly from Ciudadano Digital Córdoba-CiDi servers.
    1. On Android, goto Settings » Apps » Select "Ciudadano Digital Córdoba-CiDi" » click Storage » click "Clear Cache".
  4. Check Ciudadano Digital Córdoba-CiDi app permissions. If any of these permissions required to use your device's features are disenabled, Ciudadano Digital Córdoba-CiDi might not work.
  5. Uninstall and reinstall Ciudadano Digital Córdoba-CiDi. If nothing else has worked, completely uninstall Ciudadano Digital Córdoba-CiDi then reinstall.
  6. Restart your device. Last, restarting your device can often clear most problems causing Ciudadano Digital Córdoba-CiDi not working


2. Fix Ciudadano Digital Córdoba-CiDi Server issues & Internet Connection


  1. Check network connection: An unstable Internet will make Ciudadano Digital Córdoba-CiDi be unable to connect to it's servers. Ensure your wi-fi is working then restart app.
  2. Disable VPN: VPN can cause connection errors and lead to Ciudadano Digital Córdoba-CiDi not working. Make sure all VPNs are off
  3. Enable background data: When Background data is turned off, Ciudadano Digital Córdoba-CiDi may not be able to connect to the Internet when running in the background.

Reported Issues