Published by Grupo América

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Send the customer service your feedback so they can fix your issue asap.



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Why should I report an Issue with A24?

  1. AppContacter will directly Email your issue/feedback to an apps's customer service once you report an issue and with lots of issues reported, companies will definitely listen to you.
  2. Pulling issues faced by users like you is a good way to draw attention of Grupo América to your problem using the strength of crowds.
  3. Importantly, customers can learn from other customers in case the issue is a common problem that has been solved before.
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About A24

1. Al instante, desde cualquier lugar, vas a tener todas las noticias urgentes y la mejor cobertura sobre la política y economía nacional e internacional, el deporte, la tecnología y toda la actualidad.

2. Mirá desde tus dispositivos móviles toda la información en tiempo real de A24.

3. Además tenés la opción de seleccionar tus programas favoritos para que la app te avise cuando estén por empezar.

4. Con esta app vas a poder ver toda la programación de la señal informativa del Grupo América.

5. También podés compartir la pantalla en tu Smart TV o Apple TV.

6. Descargala ahora, de forma gratuita desde Play Store.

A24 Customer Insights

1. Quiero ser capaz de seguir viendo la programación mientras cambio de aplicación como se puede hacer con YouTube Vanced, es muy útil y deberían ser capaces de implementarlo.

2. It gets stuck in the ads and you keep on waiting to see the program.I uninstalled it and it keeps prompting to reinstall it when i tap anywhereNo puedo ver la programación mientras pongo la app en background.

3. No es útil así como está ahora, cambienlo.Horrible.La mejor app de noticias.

4. Podrian agregar la funcionalidad de enviar el contenido a un dispositivo Cast como la app de America? Gracias.

5. Eso de lado, amo A24 pero no voy a subir a 5 estrellas hasta que hagan esto.

6. No se queden atrás en el tiempo con el mantenimiento de la app.

7. Sigan asi!Genial app.

Steps to Troubleshoot & Fix A24 Issues

1. Fix A24 Not Working/Crashes/Errors/Unresponsive & Black/White screen:


  1. Restart A24: Restarting the app will resolve most errors.
  2. Update the A24 App. Here is how:
    1. On Android goto PlayStore » Search for "A24" » Open A24 » click "Update".
    2. On iPhone, goto AppStore » Your profile » Available Updates » Check for A24 » click "UPDATE".
  3. Clear A24 app cache: Clearing cached data will force your app to retrieve the latest data directly from A24 servers.
    1. On Android, goto Settings » Apps » Select "A24" » click Storage » click "Clear Cache".
  4. Check A24 app permissions. If any of these permissions required to use your device's features are disenabled, A24 might not work.
  5. Uninstall and reinstall A24. If nothing else has worked, completely uninstall A24 then reinstall.
  6. Restart your device. Last, restarting your device can often clear most problems causing A24 not working


2. Fix A24 Server issues & Internet Connection


  1. Check network connection: An unstable Internet will make A24 be unable to connect to it's servers. Ensure your wi-fi is working then restart app.
  2. Disable VPN: VPN can cause connection errors and lead to A24 not working. Make sure all VPNs are off
  3. Enable background data: When Background data is turned off, A24 may not be able to connect to the Internet when running in the background.

Reported Issues