Contact Carnet Jove CAT Customer Service

Why should I report an Issue with Carnet Jove CAT?

1. AppContacter will directly Email your issue/feedback to an apps's customer service once you report an issue and with lots of issues reported, companies will definitely listen to you.
2. Pulling issues faced by users like you is a good way to draw attention of Generalitat de Catalunya to your problem using the strength of crowds.
3. Importantly, customers can learn from other customers in case the issue is a common problem that has been solved before.

1. Com a novetat, s'inclou la possibilitat de descarregar els vals al mòbil, perquè en el cas de quedar-se sense connexió de dades, la persona usuària pugui gaudir de la promoció (ús fora de línia). - Es pot cercar tota la informació dels més de 8. 000 descomptes que ofereix el carnet arreu de Catalunya.

2. Com a novetat, en el cas de quedar-se sense connexió de dades, el carnet digital igualment es podrà mostrar per pantalla per gaudir dels descomptes (ús fora de línia). - L'app permet el bescanvi/ús dels vals del Pack Jove a través del mòbil.

3. En el cas que ja tinguin fet el registre al web carnetjove. cat, per accedir als serveis de l'app només hauran d'identificar-se amb les mateixes credencials del web. - Al menú principal de l'app s'inclou el Carnet Jove digital de la persona usuària, que permet gaudir de tots els descomptes que el carnet li ofereix a Catalunya, es mostra a través de la pantalla del mòbil.

4. També incorpora el Carnet Jove digital, que permet a totes les persones usuàries acreditar-se per gaudir dels descomptes i els vals del Pack Jove. - Les persones usuàries del Carnet Jove de la Generalitat de Catalunya han de registrar-se i iniciar sessió a l'app per gaudir dels avantatges i el seu carnet digital.

5. Nova aplicació mòbil del Carnet Jove de la Generalitat de Catalunya que facilita la cerca de tots els avantatges, propostes i serveis que el carnet ofereix arreu del territori.

6. Gràcies al nou cercador, que se centra en la localització de la persona usuària, es pot veure què li ofereix el Carnet Jove al seu voltant, i després personalitzar les cerques i filtrar els resultats. - Les persones usuàries del carnet, poden marcar els seus descomptes favorits per accedir-hi més fàcilment i, fins i tot, utilitzar-los en el cas de quedar-se sense connexió de dades (ús fora de línia). - Gràcies a la geolocalització l'app inclou informació i descomptes dels diferents carnets jove locals, i accessos directes a descomptes d'ús més quotidià. - A través de l'app s'informa sobre altres serveis com l'assegurança d'assistència en viatges, les propostes del programa Connecta't, l'expedició del Carnet Jove i altres temes de l'interès per a les persones joves.

1. Hi ha funcions que no van.L'aplicació és un desastre.Amputeu les mans del ser que ha intentat programar aquesta "aplicació", gracies.Molt fàcil d'utilitzar i mostra informació molt útil!Està bé però: 1️⃣ Altres idiomes: Español, English.

2. Es una pena.He recuperat la contrasenya I em continua dient que les credencials son incorrectes...Càrrega tot molt lentament.

3. Tenemos que buscar por nombre y, de esta forma, solo utilizar los descuentos quebta conocemos.

4. Estaría bien que añadieran el idioma castellano también.La app va fatal y no hi han casi ofertes.

5. No deja ver el listado de todos los descuentos.

6. No hay ningun listado que se pueda consultar.

7. No val la pena pagar 9€Error en la app.

8. 2️⃣ Mode fosc.

1. Fix Carnet Jove CAT Not Working/Crashes/Errors/Unresponsive & Black/White screen:

1. Restart Carnet Jove CAT: Restarting the app will resolve most errors.
2. Update the Carnet Jove CAT App. Here is how:
   1. On Android goto PlayStore » Search for "Carnet Jove CAT" » Open Carnet Jove CAT » click "Update".
   2. On iPhone, goto AppStore » Your profile » Available Updates » Check for Carnet Jove CAT » click "UPDATE".
3. Clear Carnet Jove CAT app cache: Clearing cached data will force your app to retrieve the latest data directly from Carnet Jove CAT servers.
   1. On Android, goto Settings » Apps » Select "Carnet Jove CAT" » click Storage » click "Clear Cache".
4. Check Carnet Jove CAT app permissions. If any of these permissions required to use your device's features are disenabled, Carnet Jove CAT might not work.
5. Uninstall and reinstall Carnet Jove CAT. If nothing else has worked, completely uninstall Carnet Jove CAT then reinstall.
6. Restart your device. Last, restarting your device can often clear most problems causing Carnet Jove CAT not working

2. Fix Carnet Jove CAT Server issues & Internet Connection

1. Check network connection: An unstable Internet will make Carnet Jove CAT be unable to connect to it's servers. Ensure your wi-fi is working then restart app.
2. Disable VPN: VPN can cause connection errors and lead to Carnet Jove CAT not working. Make sure all VPNs are off
3. Enable background data: When Background data is turned off, Carnet Jove CAT may not be able to connect to the Internet when running in the background.