Published by Ajuntament de Barcelona

Report an issue with ONaparcar residents.
Send the customer service your feedback so they can fix your issue asap.



Email Support directly



Chat with our AppContacter AI Support


Why should I report an Issue with ONaparcar residents?

  1. AppContacter will directly Email your issue/feedback to an apps's customer service once you report an issue and with lots of issues reported, companies will definitely listen to you.
  2. Pulling issues faced by users like you is a good way to draw attention of Ajuntament de Barcelona to your problem using the strength of crowds.
  3. Importantly, customers can learn from other customers in case the issue is a common problem that has been solved before.
contact ONaparcar residents image 1 contact ONaparcar residents image 2

About ONaparcar residents

1. Amb ONaparcar residents pots ampliar tiquets des d’on estiguis, recordar l’última posició en què vas activar l’estacionament, gestionar tiquets amb franges de dates personalitzables i disposar d’informació detallada sobre la tarifa i les bonificacions aplicades.

2. A més, des d’ONaparcar residents podràs accedir a la resta d’aplicacions d’estacionament de B:SM: ApparkB, l’aplicació per al pagament de l’estacionament per minuts a les places blaves i verdes de la ciutat, i AreaDUM, l’aplicació per l’estacionament en les àrees de Distribució Urbana de Mercaderies.

3. Si el teu cotxe ja està donat d’alta en AREA, un cop descarregada l’aplicació ONaparcar residents pots començar a gestionar els teus tiquets d’aparcament de resident des de l’aplicació.

4. Amb ONaparcar residents ja no necessites la Targeta d’Àrea Verda física ni treure el tiquet en el parquímetre per poder aparcar en la teva zona de resident.

5. ONaparcar residents és el Servei de B:SM i de l’Ajuntament de Barcelona per al pagament via app de l’estacionament de residents en les zones de resident de l’Àrea Verda de Barcelona.

6. ONaparcar residents és gratuït i no té cap sobre cost per l’usuari comparat amb el parquímetre.

7. Sense esperes, sense desplaçar-te al parquímetre i sense haver de deixar el tiquet dins del vehicle.

8. I si tens més d’un vehicle, pots gestionar-los des d’un mateix usuari.

9. A més, podràs pagar amb targeta bancària de forma totalment segura.

10. Fàcil, ràpid i converteix al teu mòbil en un parquímetre.

11. ONaparcar residents és un mètode de pagament alternatiu, opcional i voluntari que coexisteix amb el mètode tradicional del pagament per mitjà de parquímetres.

ONaparcar residents Customer Insights

1. Seriously: it spends hours loading and makes me angry every timeEfficient, convenient and easy to use.Cannot pay, but the replacement app will not accept payments either.Easy, practical, very useful!Muy sencillo, genial!Wont let me increase my parkingEste app está fatal.

2. Vaya qué manera de engañar a los contribuyentes.Entiendo que uso de esta app es recomendado, pero no la puedo utilizar 😅 me da "error de conexión" y puedo reintentar las veces que quiera, no se conecta.

3. La app tiene penosos para utilizar datos móviles y wifi, por supuesto.Al registrar mi targeta, todo correcto con mi banco, aceptada, y la app sigue diciendo "error de conexión".

4. This app is a complete vomiting msterial chunk, it is a shame that something "programmed" by public administration woks worse than what my 3 yo daughter makes at school.

5. Si lo usas, te multan igual y luego pasas horas y horas intentando recurrir la multa.

6. Apretó "Ayuda" y no se carga.No puedo cambiar el idioma.

Steps to Troubleshoot & Fix ONaparcar residents Issues

1. Fix ONaparcar residents Not Working/Crashes/Errors/Unresponsive & Black/White screen:


  1. Restart ONaparcar residents: Restarting the app will resolve most errors.
  2. Update the ONaparcar residents App. Here is how:
    1. On Android goto PlayStore » Search for "ONaparcar residents" » Open ONaparcar residents » click "Update".
    2. On iPhone, goto AppStore » Your profile » Available Updates » Check for ONaparcar residents » click "UPDATE".
  3. Clear ONaparcar residents app cache: Clearing cached data will force your app to retrieve the latest data directly from ONaparcar residents servers.
    1. On Android, goto Settings » Apps » Select "ONaparcar residents" » click Storage » click "Clear Cache".
  4. Check ONaparcar residents app permissions. If any of these permissions required to use your device's features are disenabled, ONaparcar residents might not work.
  5. Uninstall and reinstall ONaparcar residents. If nothing else has worked, completely uninstall ONaparcar residents then reinstall.
  6. Restart your device. Last, restarting your device can often clear most problems causing ONaparcar residents not working


2. Fix ONaparcar residents Server issues & Internet Connection


  1. Check network connection: An unstable Internet will make ONaparcar residents be unable to connect to it's servers. Ensure your wi-fi is working then restart app.
  2. Disable VPN: VPN can cause connection errors and lead to ONaparcar residents not working. Make sure all VPNs are off
  3. Enable background data: When Background data is turned off, ONaparcar residents may not be able to connect to the Internet when running in the background.

Reported Issues