Published by Singu Serviços de Beleza e Tecnologia SA on Nov 14, 2024

Report an issue with Bluma.
Send the customer service your feedback so they can fix your issue asap.



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Why should I report an Issue with Bluma: Beleza e Bem-estar?

  1. AppContacter will directly Email your issue/feedback to an apps's customer service once you report an issue and with lots of issues reported, companies will definitely listen to you.
  2. Pulling issues faced by users like you is a good way to draw attention of Singu Serviços de Beleza e Tecnologia SA to your problem using the strength of crowds.
  3. Importantly, customers can learn from other customers in case the issue is a common problem that has been solved before.
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About Bluma: Beleza e Bem-estar

1. Chega de procurar “manicure perto de mim”, “manicure em casa”, “cabeleireiro a domicilio”, “massagem perto de mim”, “maquiadora para eventos”, “depilação em casa” e outros serviços do tipo no Google.

2. Com atendimento de segunda à segunda, de 7h às 22h, Bluma é o autocuidado que se encaixa na sua rotina. É a melhor opção para ter mais comodidade, segurança e conforto.

3. Faça as unhas, massagem, depilação e muito mais, onde você estiver, com Bluma: a nova frente de serviços de beleza e bem-estar da Natura.

4. Até o momento, Bluma atende as cidades de São Paulo, Rio de Janeiro, Belo Horizonte e o Distrito Federal, mas logo estaremos também na sua região! Singu agora é Bluma.

5. Seu momento de autocuidado com especialistas de verdade: todas as nossas especialistas passam por um rigoroso processo de seleção, treinamento e atendem nossos rígidos critérios de biossegurança.

6. Com a Bluma, os serviços de beleza e bem-estar vão até você, no seu tempo.

7. Clube para você que quer mais praticidade e controle da sua rotina.

8. Tudo para garantir o melhor atendimento e resultado ideal no seu serviço.

9. Especialistas que levam todos os materiais necessários para o serviço.

10. Massagem: relaxante, drenagem linfática, modeladora drenomodeladora, reflexologia, desportiva e shiatsu.

11. Serviços de estética: limpeza de pele tradicional ou com hidratação.

Bluma Customer Insights

1. O app péssimo, não consegui fazer agendamento porque preciso validar o telefone com um codigo enviado pelo app que nunca chega.

2. Parem de mandar notificações chatas.I bought credits as in a mani pedi package 📦and now I am being played , unable to use those credits.

3. Desapontadíssima.RuimAdoro a Singu! Comecei a usar quando engravidei e amei! Prático por que vem até a minha casa.

4. They are turning put to be a scam!! I am going to procon if this is not resolved soon!As manicures não cumprem o horário.

5. A equipe de atendimento muito ruim e despreparada, não resolve problemas.

6. Baixe o BIURI - muito melhor!!!Nada está disponível.

7. Support simple told me if I canceled I would be charged the full amount.

8. 10 minutos, tentando receber o tal codigo e nada.

9. It didn't appear on the app (bug), so I had to contact support.

10. Contacting my credit card company now to reverse the charge.

11. Fiquem longe desse app, é muita dor de cabeça.

Steps to Troubleshoot & Fix Bluma Issues

1. Fix Bluma Not Working/Crashes/Errors/Unresponsive & Black/White screen:


  1. Restart Bluma: Restarting the app will resolve most errors.
  2. Update the Bluma App. Here is how:
    1. On Android goto PlayStore » Search for "Bluma" » Open Bluma: Beleza e Bem-estar » click "Update".
    2. On iPhone, goto AppStore » Your profile » Available Updates » Check for Bluma » click "UPDATE".
  3. Clear Bluma: Beleza e Bem-estar app cache: Clearing cached data will force your app to retrieve the latest data directly from Bluma servers.
    1. On Android, goto Settings » Apps » Select "Bluma: Beleza e Bem-estar" » click Storage » click "Clear Cache".
  4. Check Bluma app permissions. If any of these permissions required to use your device's features are disenabled, Bluma might not work.
  5. Uninstall and reinstall Bluma. If nothing else has worked, completely uninstall Bluma then reinstall.
  6. Restart your device. Last, restarting your device can often clear most problems causing Bluma not working


2. Fix Bluma Server issues & Internet Connection


  1. Check network connection: An unstable Internet will make Bluma be unable to connect to it's servers. Ensure your wi-fi is working then restart app.
  2. Disable VPN: VPN can cause connection errors and lead to Bluma not working. Make sure all VPNs are off
  3. Enable background data: When Background data is turned off, Bluma may not be able to connect to the Internet when running in the background.

Reported Issues