Published by Bookplay Comércio de Livros EIRELI on Aug 20, 2024

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Why should I report an Issue with Bookplay?

  1. AppContacter will directly Email your issue/feedback to an apps's customer service once you report an issue and with lots of issues reported, companies will definitely listen to you.
  2. Pulling issues faced by users like you is a good way to draw attention of Bookplay Comércio de Livros EIRELI to your problem using the strength of crowds.
  3. Importantly, customers can learn from other customers in case the issue is a common problem that has been solved before.
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About Bookplay

1. Além de todo esse conteúdo, o Bookplay possui uma versão exclusiva e didática para a criançada com milhares de livros, atividades para imprimir, áudios e jogos.

2. O Bookplay é uma plataforma com conteúdo educacional, informativo e de entretenimento. São mais de 6. 000 livros, 2. 500 audiolivros, 1. 500 cursos online, 800 videoaulas, revistas, jornais, curso de inglês e espanhol!

3. Oferece também um Clube de Benefícios com ofertas e descontos especiais em alimentação, lazer, bem-estar, saúde, produtos e serviços.

4. Baixe o aplicativo gratuitamente e crie agora mesmo sua conta! • Com uma única conta você tem acesso ilimitado e simultâneo, a todo o conteúdo, para até 3 perfis. • Navegue por categorias como Administração, Beleza, Educação, Literatura, Saúde e encontre o conteúdo que mais combina com você. • Pesquise por títulos, autores, editoras ou palavras-chave. • Classifique os conteúdos para que o Bookplay faça recomendações para você. • Adicione seus livros e revistas favoritos à estante para ler sem estar conectado.

Bookplay Customer Insights

1. Testei e funcionou muito bem! Só precisam dar uma melhorada na atualização de alguns materiais que ainda não ofertam as mesmas facilidades pra leitor de texto com áudio.Gostei do aplicativo.SPAM INFERNAL Imploro que façam seus robôs pararem de me ligar todos os dias! Não quero usar nenhum serviços de vocês, não tenho interesse, não sei nem do que se trata, nunca me cadastrei e nem dei meu número de telefone pra essa empresa! CHEGA!Ajuda muito nos estudosNão consigo editar o comentário anterior.

2. Em resposta sobre não conseguir localizar o meu cadastro: Obrigado por me assertar a [falta de] qualidade do aplicativo, dos processos da empresa e da equipe de suporte.

3. Se nao, terão muita dor de cabeça.Já foi duas vezes que eu tive que reiniciar o curso de inglês básico do 0, não tem uma opção para ficar salvo as lições que já fiz.

4. Poderia adicionar mais variadades... Mas imagino que isso com o tempo vá se resolvendo.Sou de Marília SP e simplesmente adorei!! Super prático e todos os benefícios são incríveis!!TopEssa app é muito CONFUSA.

5. Não entrarei em contato, pois não voltarei a utilizar o serviço de vocês.Bem legal.

6. Fiquei surpreso com as adaptações para pessoas com alguma deficiência.

7. Analisem bem o contrato e tenham certeza que querem e PODEM adquirir o produto.

8. Tem livros interessantes de literatura e filosofia, além de podcast bem bacanas.

Steps to Troubleshoot & Fix Bookplay Issues

1. Fix Bookplay Not Working/Crashes/Errors/Unresponsive & Black/White screen:


  1. Restart Bookplay: Restarting the app will resolve most errors.
  2. Update the Bookplay App. Here is how:
    1. On Android goto PlayStore » Search for "Bookplay" » Open Bookplay » click "Update".
    2. On iPhone, goto AppStore » Your profile » Available Updates » Check for Bookplay » click "UPDATE".
  3. Clear Bookplay app cache: Clearing cached data will force your app to retrieve the latest data directly from Bookplay servers.
    1. On Android, goto Settings » Apps » Select "Bookplay" » click Storage » click "Clear Cache".
  4. Check Bookplay app permissions. If any of these permissions required to use your device's features are disenabled, Bookplay might not work.
  5. Uninstall and reinstall Bookplay. If nothing else has worked, completely uninstall Bookplay then reinstall.
  6. Restart your device. Last, restarting your device can often clear most problems causing Bookplay not working


2. Fix Bookplay Server issues & Internet Connection


  1. Check network connection: An unstable Internet will make Bookplay be unable to connect to it's servers. Ensure your wi-fi is working then restart app.
  2. Disable VPN: VPN can cause connection errors and lead to Bookplay not working. Make sure all VPNs are off
  3. Enable background data: When Background data is turned off, Bookplay may not be able to connect to the Internet when running in the background.

Reported Issues