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There are 2 methods to get your data (and account) deleted by comdirect photoTAN App:
Now you understand what the Law says, Send your Request directly to comdirect photoTAN App using the form below:
Alternatively, you can follow these steps below to get comdirect photoTAN App to delete your account/data:
1. Ihre Transaktion wird automatisch in die comdirect photoTAN App übertragen und auf Ihrem Smartphone erscheint eine Benachrichtigung.
2. Wählen Sie dazu auf dem Computer das photoTAN-Verfahren „photoTAN Grafik“ und öffnen dann auf dem Smartphone in der comdirect photoTAN App die Scan-Funktion links unten.
3. Loggen Sie sich in den Persönlichen Bereich von comdirect mit Ihrer Zugangsnummer und PIN ein und folgen der Anleitung „photoTAN aktivieren“ bis die Aktivierungsgrafik angezeigt wird.
4. Im Freigabe-Prozess für Ihre Transaktion öffnet sich automatisch die photoTAN App.
5. Laden Sie sich die comdirect photoTAN App auf Ihr Smartphone und folgen Sie der Anleitung in der App.
6. Prüfen Sie die Transaktion und geben Sie die TAN frei, indem Sie den Pfeil von links nach rechts schieben.
7. Die gewohnte Scan-Funktion der comdirect photoTAN App bleibt erhalten.
8. Mit der kostenlosen photoTAN App geben Sie Transaktionen im Online-Banking sicher und schnell frei.
9. Die Berechtigung „Kamera“ wird im Standardverfahren zum Scannen der photoTAN Grafik benötigt.
10. Bei Tippen auf die Nachricht öffnet sich die photoTAN App.
11. Das empfiehlt sich zum Beispiel dann, wenn Ihr Smartphone nicht mit dem Internet verbunden ist.
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