Published by comdirect – eine Marke der Commerzbank AG on Oct 1, 2024

Table of Contents:

  1. Delete via Email
  2. Delete on iphone
  3. Delete on android


Reading time: 47 seconds



Data comdirect photoTAN App collects from your device

  1. take pictures and videos
  2. view network connections
  3. full network access
  4. run at startup
  5. control vibration
  6. prevent device from sleeping
  7. receive data from Internet


1. Delete comdirect photoTAN App Account through Email

There are 2 methods to get your data (and account) deleted by comdirect photoTAN App:

  1. Under GDPR: EU/UK Residents have the right to ask (via email), an organization that holds data about them to delete it. This is known as the ‘right to erasure’. Organizations have one month to respond to the request.

  2. Under CCPA: California residents have the right to request that a company delete the data/personal information it has on them. A failure to comply with this will result in a fine of upto $7,500.

delete comdirect photoTAN App account remove comdirect photoTAN App account


Now you understand what the Law says, Send your Request directly to comdirect photoTAN App using the form below:




Email Support directly



Chat with our AppContacter AI Support


Alternatively, you can follow these steps below to get comdirect photoTAN App to delete your account/data:


  1. To delete your comdirect photoTAN App account, contact comdirect photoTAN App via email and provide the reasons for your request.
  2. Mention the law under which you make your request (GDPR or CCPA).
  3. Notify comdirect photoTAN App of the penalty for non-compliance - A $7,500 fine under CCPA and 4% of annual turnover under GDPR.
  4. Send the email to info@redacted... Login to see email.



2. How to Delete comdirect photoTAN App on Iphone

  1. On iphone, Goto "Settings "
  2. Click on "General" » "Iphone Storage".
  3. Select the app, and click "Delete comdirect photoTAN App".


3. Delete comdirect photoTAN App on Android phone

  1. Go to your Android phone Settings.
  2. Click on "Apps & Games".
  3. Select "comdirect photoTAN App" and Click "Uninstall".



12 details about comdirect photoTAN App app

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1. Ihre Transaktion wird automatisch in die comdirect photoTAN App übertragen und auf Ihrem Smartphone erscheint eine Benachrichtigung.

2. Wählen Sie dazu auf dem Computer das photoTAN-Verfahren „photoTAN Grafik“ und öffnen dann auf dem Smartphone in der comdirect photoTAN App die Scan-Funktion links unten.

3. Loggen Sie sich in den Persönlichen Bereich von comdirect mit Ihrer Zugangsnummer und PIN ein und folgen der Anleitung „photoTAN aktivieren“ bis die Aktivierungsgrafik angezeigt wird.

4. Im Freigabe-Prozess für Ihre Transaktion öffnet sich automatisch die photoTAN App.

5. Laden Sie sich die comdirect photoTAN App auf Ihr Smartphone und folgen Sie der Anleitung in der App.

6. Prüfen Sie die Transaktion und geben Sie die TAN frei, indem Sie den Pfeil von links nach rechts schieben.

7. Die gewohnte Scan-Funktion der comdirect photoTAN App bleibt erhalten.

8. Mit der kostenlosen photoTAN App geben Sie Transaktionen im Online-Banking sicher und schnell frei.

9. Die Berechtigung „Kamera“ wird im Standardverfahren zum Scannen der photoTAN Grafik benötigt.

10. Bei Tippen auf die Nachricht öffnet sich die photoTAN App.

11. Das empfiehlt sich zum Beispiel dann, wenn Ihr Smartphone nicht mit dem Internet verbunden ist.

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