Published by Raiffeisen Schweiz Genossenschaft on Jun 3, 2024

Table of Contents:

  1. Delete via Email
  2. Delete on iphone
  3. Delete on android


Reading time: 47 seconds



Data Raiffeisen PhotoTAN collects from your device

  1. retrieve running apps
  2. take pictures and videos
  3. view network connections
  4. full network access
  5. reorder running apps
  6. control vibration


1. Delete Raiffeisen PhotoTAN Account through Email

There are 2 methods to get your data (and account) deleted by Raiffeisen PhotoTAN:

  1. Under GDPR: EU/UK Residents have the right to ask (via email), an organization that holds data about them to delete it. This is known as the ‘right to erasure’. Organizations have one month to respond to the request.

  2. Under CCPA: California residents have the right to request that a company delete the data/personal information it has on them. A failure to comply with this will result in a fine of upto $7,500.

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Now you understand what the Law says, Send your Request directly to Raiffeisen PhotoTAN using the form below:




Email Support directly



Chat with our AppContacter AI Support


Alternatively, you can follow these steps below to get Raiffeisen PhotoTAN to delete your account/data:


  1. To delete your Raiffeisen PhotoTAN account, contact Raiffeisen PhotoTAN via email and provide the reasons for your request.
  2. Mention the law under which you make your request (GDPR or CCPA).
  3. Notify Raiffeisen PhotoTAN of the penalty for non-compliance - A $7,500 fine under CCPA and 4% of annual turnover under GDPR.
  4. Send the email to ebanking@redacted... Login to see email.



2. How to Delete Raiffeisen PhotoTAN on Iphone

  1. On iphone, Goto "Settings "
  2. Click on "General" » "Iphone Storage".
  3. Select the app, and click "Delete Raiffeisen PhotoTAN".


3. Delete Raiffeisen PhotoTAN on Android phone

  1. Go to your Android phone Settings.
  2. Click on "Apps & Games".
  3. Select "Raiffeisen PhotoTAN" and Click "Uninstall".



12 details about Raiffeisen PhotoTAN app

how to delete Raiffeisen PhotoTAN delete Raiffeisen PhotoTAN guide

1. Wir weisen Sie darauf hin, dass durch das Herunterladen, die Installation und die Verwendung dieser Applikation Dritte (wie z.B. Google) auf eine bestehende, ehemalige oder zukünftige Kundenbeziehung zwischen Ihnen und Raiffeisen schliessen können.

2. Mit dem Herunterladen dieser App erklären Sie sich ausdrücklich einverstanden, dass die von Ihnen an Google übermittelten Daten gemäss deren Bedingungen gesammelt, transferiert, bearbeitet und zugänglich gemacht werden können.

3. Durch die einmalige Aktivierung der PhotoTAN-App mit einem persönlichen Schlüssel-Mosaik kann das auf dem Bildschirm angezeigte Mosaik einzig durch Ihr Smartphone entschlüsselt werden.

4. Die im Mosaik enthaltenen Daten und der zugehörige Freigabe-Code werden durch diese App auf dem Smartphone entschlüsselt und angezeigt.

5. Falls Sie Raiffeisen Mobile Banking nutzen, liest die PhotoTAN App auf demselben Gerät den Code im Hintergrund aus, und gibt diesen automatisch an das Mobile Banking zurück.

6. Raiffeisen E-Banking-Kunden können Raiffeisen PhotoTAN im E-Banking („Vertragsnummer” > „Einstellungen“ > „Sicherheit“ > „Login-Methode“) aktivieren.

7. Die Geschäftsbedingungen von Google, denen Sie zustimmen, müssen von den rechtlichen Bedingungen von Raiffeisen unterschieden werden.

8. Bei diesem Verfahren codiert Raiffeisen E-Banking die Login- und Auftragsdaten in ein farbiges Mosaik.

9. Raiffeisen PhotoTAN ist ein innovatives Sicherheits-Werkzeug für das Login und die Auftragsfreigabe im Raiffeisen E-Banking.

10. Das farbige Mosaik wird dann vom Bildschirm mittels der in Ihrem Smartphone integrierten Kamera fotografiert.

11. Für dieses Verfahren benötigt Ihr Smartphone keine Internet- oder Telefonverbindung.

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