Published by Türkiye Radyo ve Televizyon Kurumu on Nov 23, 2023

Report an issue with TRT Çocuk.
Send the customer service your feedback so they can fix your issue asap.



Email Support directly



Chat with our AppContacter AI Support


Why should I report an Issue with TRT Çocuk: Senin Kanalın?

  1. AppContacter will directly Email your issue/feedback to an apps's customer service once you report an issue and with lots of issues reported, companies will definitely listen to you.
  2. Pulling issues faced by users like you is a good way to draw attention of Türkiye Radyo ve Televizyon Kurumu to your problem using the strength of crowds.
  3. Importantly, customers can learn from other customers in case the issue is a common problem that has been solved before.
contact TRT Çocuk: Senin Kanalın image 1 contact TRT Çocuk: Senin Kanalın image 2

About TRT Çocuk: Senin Kanalın

1. TRT Çocuk kahramanlarının çizgi filmleri ile TRT Çocuk canlı yayınını istediğiniz zaman istediğiniz yerde ücretsiz ve reklamsız izleyebilirsiniz. Üstelik favori bölümlerinizi videonun sağ altındaki alandan ‘Listeler’ menüsüne ekleyebilir, tekrar izlemek istediğinizde buradan hemen ulaşabilirsiniz.

2. Ayrıca, TRT Çocuk kahramanlarının yeni sinema ve çizgi filmlerinden haberdar olabilirsiniz. Çocukların aileleri ile birlikte kaliteli, eğlenceli ve eğitici zaman geçirebilmelerini sağlayan TRT Çocuk uygulamasını hemen indirin, izlemeye başlayın.

3. Türkiye’nin en çok izlenen ve ebeveynlerin en güvendiği çocuk kanalı TRT Çocuk her yerde!

4. En yeni Çizgi filmler, programlar, yarışmalar ve eğitici oyunlar TRT Çocuk uygulamasında!

5. Ebeveyn alanından; izleme süresini ayarlayabilir, daha önce izlenen ve indirilen çizgi filmlere erişebilirsiniz.

6. TRT Çocuk uygulamalarımızla ilgili duyurularımızı TRT Çocuk Facebook, Twitter, Instagram, Youtube ve Yaay sayfalarından takip edebilirsiniz.

TRT Çocuk Customer Insights

1. Web sürümünde stereo seçeneği yok, bu nedenle tek kulakla dinlemeniz gerekiyor.

2. Mevcut dizileri bir bütün olarak göremiyorsunuz.

3. 3 tane video falan var ve yüklenmiyor.

4. There's like 3 videos and it doesn't load.

5. You can't see existing series as a whole.

Steps to Troubleshoot & Fix TRT Çocuk Issues

1. Fix TRT Çocuk Not Working/Crashes/Errors/Unresponsive & Black/White screen:


  1. Restart TRT Çocuk: Restarting the app will resolve most errors.
  2. Update the TRT Çocuk App. Here is how:
    1. On Android goto PlayStore » Search for "TRT Çocuk" » Open TRT Çocuk: Senin Kanalın » click "Update".
    2. On iPhone, goto AppStore » Your profile » Available Updates » Check for TRT Çocuk » click "UPDATE".
  3. Clear TRT Çocuk: Senin Kanalın app cache: Clearing cached data will force your app to retrieve the latest data directly from TRT Çocuk servers.
    1. On Android, goto Settings » Apps » Select "TRT Çocuk: Senin Kanalın" » click Storage » click "Clear Cache".
  4. Check TRT Çocuk app permissions. If any of these permissions required to use your device's features are disenabled, TRT Çocuk might not work.
  5. Uninstall and reinstall TRT Çocuk. If nothing else has worked, completely uninstall TRT Çocuk then reinstall.
  6. Restart your device. Last, restarting your device can often clear most problems causing TRT Çocuk not working


2. Fix TRT Çocuk Server issues & Internet Connection


  1. Check network connection: An unstable Internet will make TRT Çocuk be unable to connect to it's servers. Ensure your wi-fi is working then restart app.
  2. Disable VPN: VPN can cause connection errors and lead to TRT Çocuk not working. Make sure all VPNs are off
  3. Enable background data: When Background data is turned off, TRT Çocuk may not be able to connect to the Internet when running in the background.

Reported Issues