Published by Schweizer Radio und Fernsehen (SRF) on Dec 16, 2024

Report an issue with SRF Meteo.
Send the customer service your feedback so they can fix your issue asap.



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Why should I report an Issue with SRF Meteo - Wetter Schweiz?

  1. AppContacter will directly Email your issue/feedback to an apps's customer service once you report an issue and with lots of issues reported, companies will definitely listen to you.
  2. Pulling issues faced by users like you is a good way to draw attention of Schweizer Radio und Fernsehen (SRF) to your problem using the strength of crowds.
  3. Importantly, customers can learn from other customers in case the issue is a common problem that has been solved before.
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About SRF Meteo - Wetter Schweiz

1. Informieren Sie sich mit der SRF Meteo App schnell und verlässlich über das Wetter in der Schweiz und der ganzen Welt.

2. Mit dem dreimal täglich aktualisierten Wetterbericht der SRF Meteo Redaktion sind Sie stets auf dem Laufenden über die Wetterprognose für die Schweiz.

3. Nutzen Sie dank unseren Widgets das aktuelle Wetter von SRF Meteo kompakt auf dem Startbildschirm Ihres Smartphones.

4. Mit über 30 in der ganzen Schweiz verteilten Webcams machen Sie sich ein Bild über das aktuelle Wetter.

5. Im Bereich «Hintergrund» werden aktuelle Wetterphänomene durch Ihre SRF Meteo Expert:innen eingeordnet und erklärt.

6. Der SRF Meteo Niederschlagsradar zeigt Ihnen die Entwicklung der letzten 24 Stunden sowie die Modellprognose der kommenden 48 Stunden.

7. Zudem können Sie in unserer Meteo Galerie die schönsten Wetterbilder und Wettervideos unserer User entdecken.

8. Während den Wintermonaten finden Sie in der SRF Meteo App die Schneewetter-Karte mit aktueller Schneehöhe, Neuschneehöhe und Lawinengefahr.

9. Bei Gewitter und anderen Unwettern an Ihren bevorzugten Schweizer Orten und Ihrem Standort werden Sie per Pushmeldungen und direkt in der App mithilfe der Wetterwarnungen alarmiert.

10. Dann nehmen Sie sich doch ein paar Minuten Zeit für eine Bewertung.

11. Gefällt Ihnen die SRF Meteo App?

SRF Meteo Customer Insights

1. Unfortunately, it's unreliable..The app is sometimes not available in the morning when going to work.Good application, but it would be nice to increase font on widgets (I can barely see those tiny numbers) and replace white text on yellow background (degree Celsius) for better readability.Quite accurate weather forecast, much better than accuweather, reliable forecasts within the next 2-3 days, even with forecasting weather changes in the afternoon, etc.

2. Samsung Galaxy S10 mit Android v10, Patch Version 1 März 2020.Excellent for what it's made for! One feature suggestion would be to be able to view locations on a map when searching for them.So far it's more accurate then the competition.

3. Sehr Gute.After latest Android update, cannot set location setting to 'Allowed all the time'.

4. Thx Funktioniert leider immer noch nicht richtig mit v2.8. Die SRF Wochenprognose Widget updatet sich immer noch nicht Automatisch.

5. love itWith v2.8 the rain radar widget is not auto updated.

6. Please fix the location issue.It strange to see rain outside at the same time when the app shows no rain at all.

7. Highly recommended.Very good service, which covers a wide range of weather phenomenon.

8. Only 'Allowed only when using app' is available which means the widgets no longer auto update.

9. With the last update I have lots of problems with location detection.

10. Only if you start srf app itself and go to the rain radarnit updated it after a while.

11. The additional analysis, information and forecast are very helpful.

Steps to Troubleshoot & Fix SRF Meteo Issues

1. Fix SRF Meteo Not Working/Crashes/Errors/Unresponsive & Black/White screen:


  1. Restart SRF Meteo: Restarting the app will resolve most errors.
  2. Update the SRF Meteo App. Here is how:
    1. On Android goto PlayStore » Search for "SRF Meteo" » Open SRF Meteo - Wetter Schweiz » click "Update".
    2. On iPhone, goto AppStore » Your profile » Available Updates » Check for SRF Meteo » click "UPDATE".
  3. Clear SRF Meteo - Wetter Schweiz app cache: Clearing cached data will force your app to retrieve the latest data directly from SRF Meteo servers.
    1. On Android, goto Settings » Apps » Select "SRF Meteo - Wetter Schweiz" » click Storage » click "Clear Cache".
  4. Check SRF Meteo app permissions. If any of these permissions required to use your device's features are disenabled, SRF Meteo might not work.
  5. Uninstall and reinstall SRF Meteo. If nothing else has worked, completely uninstall SRF Meteo then reinstall.
  6. Restart your device. Last, restarting your device can often clear most problems causing SRF Meteo not working


2. Fix SRF Meteo Server issues & Internet Connection


  1. Check network connection: An unstable Internet will make SRF Meteo be unable to connect to it's servers. Ensure your wi-fi is working then restart app.
  2. Disable VPN: VPN can cause connection errors and lead to SRF Meteo not working. Make sure all VPNs are off
  3. Enable background data: When Background data is turned off, SRF Meteo may not be able to connect to the Internet when running in the background.

Reported Issues

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