Contact KURIER Customer Service

Why should I report an Issue with KURIER?

1. AppContacter will directly Email your issue/feedback to an apps's customer service once you report an issue and with lots of issues reported, companies will definitely listen to you.
2. Pulling issues faced by users like you is a good way to draw attention of Telekurier Online Medien GmbH & Co KG to your problem using the strength of crowds.
3. Importantly, customers can learn from other customers in case the issue is a common problem that has been solved before.

1. Als Abonnent würde ich die Plus Inhalte auch gerne lesen.Artikel sharen funktioniert nicht richtig (immer Fehlermeldung beim sharen per WhatsApp, regelmäßiges Einfrieren der App beim Teilen via Facebook oder Kopieren von Links) und ist generell umständlich gelöst (ich möchte einen Artikel sharen, wenn ich ihn gelesen habe - dafür muss man aber wieder ganz nach oben scrollen- wer denkt sich sowas aus?).

2. Die Artikel werden vermutlich sowieso heruntergeladen und (hoffentlich) nicht alle paar Sekunden aktualisiert.Gut! Besser als die blöde Linke deutsche Media!Great!Keine Kommentare zugänglich, teilen nur via Facebook, Twitter, oder Email.

3. Komplett verbuggt.Bitte Artikel auch offline verfügbar machen, weil wenn einmal kurz das Internet weg ist kommt sofort eine Fehlermeldung.

4. Fast jedes Mal, wenn man einen Artikel lesen möchte, muss man sich neu anmelden, obwohl man ein Abo hat.

5. Oder der Plus Inhalt kann nicht geladen werden.

6. Wenn es ausnahmsweise funktioniert kommen dann meist Fehler.

7. Das nervt extrem.Ständig Verbindungsprobleme bei Plus ArtikelnUups.... Derartige Fehler treten sehr häufig auf.

8. Beim Klick auf Push-Notifications startet die App oft gar nicht.

9. only shows overview--details always fail due to "network problems"Ich habe das Kurier Abo zu Weihnachten bekommen.

10. Die App kann ich leider überhaupt nicht weiterempfehlen.

11. Schade.

1. Fix KURIER Not Working/Crashes/Errors/Unresponsive & Black/White screen:

1. Restart KURIER: Restarting the app will resolve most errors.
2. Update the KURIER App. Here is how:
   1. On Android goto PlayStore » Search for "KURIER" » Open KURIER » click "Update".
   2. On iPhone, goto AppStore » Your profile » Available Updates » Check for KURIER » click "UPDATE".
3. Clear KURIER app cache: Clearing cached data will force your app to retrieve the latest data directly from KURIER servers.
   1. On Android, goto Settings » Apps » Select "KURIER" » click Storage » click "Clear Cache".
4. Check KURIER app permissions. If any of these permissions required to use your device's features are disenabled, KURIER might not work.
5. Uninstall and reinstall KURIER. If nothing else has worked, completely uninstall KURIER then reinstall.
6. Restart your device. Last, restarting your device can often clear most problems causing KURIER not working

2. Fix KURIER Server issues & Internet Connection

1. Check network connection: An unstable Internet will make KURIER be unable to connect to it's servers. Ensure your wi-fi is working then restart app.
2. Disable VPN: VPN can cause connection errors and lead to KURIER not working. Make sure all VPNs are off
3. Enable background data: When Background data is turned off, KURIER may not be able to connect to the Internet when running in the background.