AppContacter
Contact CTK Customer Service
Email Support directly
Chat with our AppContacter AI Support
Why should I report an Issue with CTK?
- AppContacter will directly Email your issue/feedback to an apps's customer service once you report an issue and with lots of issues reported, companies will definitely listen to you.
- Pulling issues faced by users like you is a good way to draw attention of CTK to your problem using the strength of crowds.
- Importantly, customers can learn from other customers in case the issue is a common problem that has been solved before.
|
CTK Customer Insights
1. Minus hvězda za drobné bugy a staré grafické rozhraní.Při posunu textu (nahoru, dolu), se často aplikace přepne na vedlejší zprávu.
2. Jinak zatím nemám co vytknout - appka se chová přesně dle očekávání :-)Za mě objektivní zpravodajství často uvádějící i zmínku alternativního názoru.
3. Stručně, jasně, přehledně.Nemožnost přepnou ta tmavě rozhraníprepinani na dalsi zpravu pri posunu textu je celkem otravne.
4. UPDATE: no changes during the yearNemá dark modeUž jen pár detailů, jako třeba možnost označit a zkopírovat text.
5. Bohužiaľ už týždeň je neide spustiťKonečně aplikace, kde se člověk dočte důvěryhodné zprávy a ne nějaké žvásty.
6. Nenacitaji se obrazky.Aplikácia bol môj obľúbený zdroj aktuálnych správ bez bulváru.
7. JE TO PŘÍMO DĚSNĚ.ČTK poskytuje seriózní zpravodajství a vyhýbá se bulváru.
8. Jejich aplikace je přehledná a snadno navigovatelná.
9. Velmi nepřesné ovládání aplikace.
10. It's impossible to select text in an article.
11. It's useful in case of sharing content.
Steps to Troubleshoot & Fix CTK Issues
1. Fix CTK Not Working/Crashes/Errors/Unresponsive & Black/White screen:
- Restart CTK: Restarting the app will resolve most errors.
- Update the CTK App. Here is how:
- On Android goto PlayStore » Search for "CTK" » Open CTK » click "Update".
- On iPhone, goto AppStore » Your profile » Available Updates » Check for CTK » click "UPDATE".
- Clear CTK app cache: Clearing cached data will force your app to retrieve the latest data directly from CTK servers.
- On Android, goto Settings » Apps » Select "CTK" » click Storage » click "Clear Cache".
- Check CTK app permissions. If any of these permissions required to use your device's features are disenabled, CTK might not work.
- Uninstall and reinstall CTK. If nothing else has worked, completely uninstall CTK then reinstall.
- Restart your device. Last, restarting your device can often clear most problems causing CTK not working
2. Fix CTK Server issues & Internet Connection
- Check network connection: An unstable Internet will make CTK be unable to connect to it's servers. Ensure your wi-fi is working then restart app.
- Disable VPN: VPN can cause connection errors and lead to CTK not working. Make sure all VPNs are off
- Enable background data: When Background data is turned off, CTK may not be able to connect to the Internet when running in the background.
