Contact Kütüphanem Customer Service

Why should I report an Issue with Kütüphanem?

1. AppContacter will directly Email your issue/feedback to an apps's customer service once you report an issue and with lots of issues reported, companies will definitely listen to you.
2. Pulling issues faced by users like you is a good way to draw attention of Kitapyurdu Yayıncılık ve İletişim A.Ş. to your problem using the strength of crowds.
3. Importantly, customers can learn from other customers in case the issue is a common problem that has been solved before.

1. Emegi gecenlere tesekkurlerGüzel bir uygulama olmuş, eksileyenler herhalde beleş kitap var falan diye ümitlenip girdiler.Kitapyurdu hesabımdan kitaplar direk eklenmedi kütüphaneye.Kullandığım en berbat ve hantal uygulama.Madem geliştirmeyeceksiniz neden böyle bir uygulama çıkardınız? Bir kere tıklıyorum 3 kere uygulama açılıyor.Açıldığında 15-20 kere yeni ekran açılıyor, kapatırken hepsi için tek tek çıkmak istediğinize emin misiniz diye soruyor.

2. Bunun yerine kitabi eklerken aynı kitaptan var eklemek ister misin diye sorsa çok güzel olur?Raf düzenlemedeki eksiklerini geçtim, sıklıkla e-posta olarak gönderemedikleri excel dosyasında kitapların ISBN'leri dahi yok.

3. Edit 2/6: Harika haber, yeni versiyon ne zaman cikar, bir takvim var mi?Kitap eklerken aynı kitabı 2 kere eklenebiliyor.

4. Kitapyurdu gibi bir siteye yakışmayan, bir tane bile güncelleme almayan bir uygulamaGüzel bir uygulama.

5. Geliştirilerek harika bir uygulama olacaktır.

6. Teşekküler.Cok yararli ve kullanisli bir uygulama olmus.

7. Kendim ekledigim kitaplara kapak resmi yukleyemiyorum.

8. Gelişmesi gerekli daha.

9. Duzeltebilirseniz cok sevinirim.

1. Fix Kütüphanem Not Working/Crashes/Errors/Unresponsive & Black/White screen:

1. Restart Kütüphanem: Restarting the app will resolve most errors.
2. Update the Kütüphanem App. Here is how:
   1. On Android goto PlayStore » Search for "Kütüphanem" » Open Kütüphanem » click "Update".
   2. On iPhone, goto AppStore » Your profile » Available Updates » Check for Kütüphanem » click "UPDATE".
3. Clear Kütüphanem app cache: Clearing cached data will force your app to retrieve the latest data directly from Kütüphanem servers.
   1. On Android, goto Settings » Apps » Select "Kütüphanem" » click Storage » click "Clear Cache".
4. Check Kütüphanem app permissions. If any of these permissions required to use your device's features are disenabled, Kütüphanem might not work.
5. Uninstall and reinstall Kütüphanem. If nothing else has worked, completely uninstall Kütüphanem then reinstall.
6. Restart your device. Last, restarting your device can often clear most problems causing Kütüphanem not working

2. Fix Kütüphanem Server issues & Internet Connection

1. Check network connection: An unstable Internet will make Kütüphanem be unable to connect to it's servers. Ensure your wi-fi is working then restart app.
2. Disable VPN: VPN can cause connection errors and lead to Kütüphanem not working. Make sure all VPNs are off
3. Enable background data: When Background data is turned off, Kütüphanem may not be able to connect to the Internet when running in the background.