Published by Belorusneft on Apr 12, 2024

Report an issue with Белоруснефть.
Send the customer service your feedback so they can fix your issue asap.



Email Support directly



Chat with our AppContacter AI Support


Why should I report an Issue with Белоруснефть?

  1. AppContacter will directly Email your issue/feedback to an apps's customer service once you report an issue and with lots of issues reported, companies will definitely listen to you.
  2. Pulling issues faced by users like you is a good way to draw attention of Belorusneft to your problem using the strength of crowds.
  3. Importantly, customers can learn from other customers in case the issue is a common problem that has been solved before.
contact Белоруснефть image 1 contact Белоруснефть image 2

Белоруснефть Customer Insights

1. Когда я только приехал на АЗС мня в первую очередь посылают отсюда надписью "Удачи в пути!" на пол экрана, а потом конечно же я сразу хочу почитать все новости, а потом только найти как заправиться через это приложение! Кривое Drive&Pay было намного понятнее и логичнее!Awful app..Невозможно зарегистрировать новую карту - ни через приложение, ни через сайт - не приходит СМС с кодом.

2. Отвратительное приложение с привязанной бесполезной "бонусной" картой ни для чего!В фильтре Топливо карты АЗС куча дубликатов.Разработчик вообще тестировал раздел заполнения анкеты????? Чтобы устаноаить год рождения нужно тыцать на стрелочку и листать каждый месяц.

3. Номер мобильного РБ, было несколько попыток в разное время суток.Что бы ввести дату рождения пр регистрации пришлось мотать 5 минут (38 лет по 1 месяцу) , почему нельзя ввести сразу дату?Бесполезное и недоделанное приложение.

4. Дублирование 10+ раз одного и того же вида топлива на фильтрах АЗС по типу топлива.

5. Поиск по фильтрам отрисовывает уменьшенную карту Беларуси чтобы потом долго и упорно увеличивать масштаб + теряется приявязка к положению пользователя.

6. Также хотелось бы видеть актуальные цены на топливо, причем где-нибудь на начальном экране.

7. Это сколько раз нужно тыцнуть, чтобы домотать до 1977 года???Жутко медленно работает.

8. Ужасная пейждинация на дате рождения.

9. - всё время одно и то же сообщение.

10. Фильтры АЗС не сохраняются.

11. Нет возможности оплатить топливо.

Steps to Troubleshoot & Fix Белоруснефть Issues

1. Fix Белоруснефть Not Working/Crashes/Errors/Unresponsive & Black/White screen:


  1. Restart Белоруснефть: Restarting the app will resolve most errors.
  2. Update the Белоруснефть App. Here is how:
    1. On Android goto PlayStore » Search for "Белоруснефть" » Open Белоруснефть » click "Update".
    2. On iPhone, goto AppStore » Your profile » Available Updates » Check for Белоруснефть » click "UPDATE".
  3. Clear Белоруснефть app cache: Clearing cached data will force your app to retrieve the latest data directly from Белоруснефть servers.
    1. On Android, goto Settings » Apps » Select "Белоруснефть" » click Storage » click "Clear Cache".
  4. Check Белоруснефть app permissions. If any of these permissions required to use your device's features are disenabled, Белоруснефть might not work.
  5. Uninstall and reinstall Белоруснефть. If nothing else has worked, completely uninstall Белоруснефть then reinstall.
  6. Restart your device. Last, restarting your device can often clear most problems causing Белоруснефть not working


2. Fix Белоруснефть Server issues & Internet Connection


  1. Check network connection: An unstable Internet will make Белоруснефть be unable to connect to it's servers. Ensure your wi-fi is working then restart app.
  2. Disable VPN: VPN can cause connection errors and lead to Белоруснефть not working. Make sure all VPNs are off
  3. Enable background data: When Background data is turned off, Белоруснефть may not be able to connect to the Internet when running in the background.

Reported Issues