Published by paydirekt GmbH on Jul 26, 2024

Table of Contents:

  1. Delete via Email
  2. Delete on iphone
  3. Delete on android


Reading time: 47 seconds



Data giropay collects from your device

  1. read your contacts
  2. view network connections
  3. full network access
  4. control vibration
  5. prevent device from sleeping
  6. receive data from Internet


1. Delete giropay Account through Email

There are 2 methods to get your data (and account) deleted by giropay:

  1. Under GDPR: EU/UK Residents have the right to ask (via email), an organization that holds data about them to delete it. This is known as the ‘right to erasure’. Organizations have one month to respond to the request.

  2. Under CCPA: California residents have the right to request that a company delete the data/personal information it has on them. A failure to comply with this will result in a fine of upto $7,500.

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Now you understand what the Law says, Send your Request directly to giropay using the form below:




Email Support directly



Chat with our AppContacter AI Support


Alternatively, you can follow these steps below to get giropay to delete your account/data:


  1. To delete your giropay account, contact giropay via email and provide the reasons for your request.
  2. Mention the law under which you make your request (GDPR or CCPA).
  3. Notify giropay of the penalty for non-compliance - A $7,500 fine under CCPA and 4% of annual turnover under GDPR.
  4. Send the email to service@redacted... Login to see email.



2. How to Delete giropay on Iphone

  1. On iphone, Goto "Settings "
  2. Click on "General" » "Iphone Storage".
  3. Select the app, and click "Delete giropay".


3. Delete giropay on Android phone

  1. Go to your Android phone Settings.
  2. Click on "Apps & Games".
  3. Select "giropay" and Click "Uninstall".



12 details about giropay app

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1. Überall wo das neue giropay Logo oder das kombinierte giropay/paydirekt Logo aufgeführt wird, kannst du mit der giropay-App deinen Einkauf bestätigen.

2. Ein Zugriff auf Dein Online-Banking Konto ist über giropay nicht möglich, denn alle Daten werden verschlüsselt auf Deinem Gerät gespeichert.

3. Die giropay-App kommuniziert ausschließlich über geprüfte Schnittstellen und sorgt für einen sicheren Datentransfer nach den deutschen Standards zum Online-Banking.

4. Mit Fingerabdruck oder PIN in die paydirekt-App einloggen und die Zahlung freigeben - fertig! Um die Funktion zu nutzen, musst du die App einmalig verifizieren.

5. Wähle den Empfänger einfach aus der Kontaktliste aus, nutze Emojis als Verwendungszweck und Geld an E-Mail oder Mobilfunknummer senden.

6. Den Button "Mit giropay-App zahlen" auswählen oder den QR-Code vom Bildschirm deines Computers scannen.

7. Das geht mit dem TAN-Verfahren deiner Bank oder Sparkasse - wie vom Online-Banking oder deiner Banking-App gewohnt.

8. Ganz einfach ohne Benutzername und Passwort! Zur Kasse gehen und giropay als Zahlart wählen.

9. In vielen Shops kannst du giropay als Zahlart für zukünftige Zahlungen vor einstellen.

10. Diese Autorisierung muss über die giropay App einmalig bestätigt werden.

11. Deine Daten sind zudem in von Banken zertifizierten Rechenzentren in Deutschland hinterlegt und unterliegen den strengen deutschen Datenschutzgesetzen.

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