Published by Türkiye Radyo ve Televizyon Kurumu on Oct 3, 2023

Report an issue with TRT İbi.
Send the customer service your feedback so they can fix your issue asap.



Email Support directly



Chat with our AppContacter AI Support


Why should I report an Issue with TRT İbi?

  1. AppContacter will directly Email your issue/feedback to an apps's customer service once you report an issue and with lots of issues reported, companies will definitely listen to you.
  2. Pulling issues faced by users like you is a good way to draw attention of Türkiye Radyo ve Televizyon Kurumu to your problem using the strength of crowds.
  3. Importantly, customers can learn from other customers in case the issue is a common problem that has been solved before.
contact TRT İbi image 1 contact TRT İbi image 2

About TRT İbi

1. Yolculuğunu nasıl tamamlayacağını ise karşısına çıkan matematik sorularına verdiği yanıtlar belirliyor. İBİ; 6 yaş ve üzeri çocuklar için temel matematik becerilerini kazandırma ve matematiği sevdirme amacı ile geliştirilmiş bir oyundur. İBİ, odaklanma ve dikkati sürdürme, tepki hızı gibi bilişsel fonksiyonların kolay, orta ve zor olarak tasarlanmış, müfredata uygun matematik sorularına verilen yanıtları etkilediği, tüm bu alanlara dair çocukların gelişimlerini destekleyici, macera dolu bir oyun olarak tasarlanmıştır. İBİ çocukların aileleri ile birlikte kaliteli, eğlenceli ve eğitici zaman geçirebilmeleri için tasarlanmıştır; bu sebeple çocuğunuzla birlikte oynamanız tavsiye edilir.

2. TRT Çocuk'un sevilen çizgi filmi İBİ artık parmaklarınızın ucunda. İBİ, arkadaşı Tosi'nin de yardımı ile macera dolu  bir yolculuğa çıkıyor.

3. Bu şekilde çocuğunuzun İBİ'den  azami derecede fayda sağlamasını ve eğlenmesini sağlamış olacaksınız.

4. Kişisel veri güvenliği ciddiye aldığımız bir konudur.

5. Peşinde de ağaçlar var.

6. Uygulamamızın hiç bir kısmında reklam veya sosyal medya mecralarına yönlendirme bulunmamaktadır.

TRT İbi Customer Insights

Steps to Troubleshoot & Fix TRT İbi Issues

1. Fix TRT İbi Not Working/Crashes/Errors/Unresponsive & Black/White screen:


  1. Restart TRT İbi: Restarting the app will resolve most errors.
  2. Update the TRT İbi App. Here is how:
    1. On Android goto PlayStore » Search for "TRT İbi" » Open TRT İbi » click "Update".
    2. On iPhone, goto AppStore » Your profile » Available Updates » Check for TRT İbi » click "UPDATE".
  3. Clear TRT İbi app cache: Clearing cached data will force your app to retrieve the latest data directly from TRT İbi servers.
    1. On Android, goto Settings » Apps » Select "TRT İbi" » click Storage » click "Clear Cache".
  4. Check TRT İbi app permissions. If any of these permissions required to use your device's features are disenabled, TRT İbi might not work.
  5. Uninstall and reinstall TRT İbi. If nothing else has worked, completely uninstall TRT İbi then reinstall.
  6. Restart your device. Last, restarting your device can often clear most problems causing TRT İbi not working


2. Fix TRT İbi Server issues & Internet Connection


  1. Check network connection: An unstable Internet will make TRT İbi be unable to connect to it's servers. Ensure your wi-fi is working then restart app.
  2. Disable VPN: VPN can cause connection errors and lead to TRT İbi not working. Make sure all VPNs are off
  3. Enable background data: When Background data is turned off, TRT İbi may not be able to connect to the Internet when running in the background.

Reported Issues