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There are 2 methods to get your data (and account) deleted by RED & Moi:
Now you understand what the Law says, Send your Request directly to RED & Moi using the form below:
Alternatively, you can follow these steps below to get RED & Moi to delete your account/data:
1. • Suivez toutes les étapes de votre commande mobile et box : de l’enregistrement à la préparation de votre commande, en passant par la livraison de vos équipements, jusqu’à l’activation de vos services et de votre ligne.
2. • Une panne, un incident? La rubrique « Dépanner ma box » vous permet de consulter l’état de votre ligne pour faire un bilan sur le réseau.
3. • Envie d’un nouveau téléphone ou de plus de data ? Gérez et adaptez votre abonnement et vos options fixe et mobile selon vos besoins.
4. • Lancez le diagnostic pour vérifier l’état de votre box et trouver la solution pour la dépanner.
5. • Un empêchement? La modification de votre rendez-vous avec votre technicien box est accessible directement depuis votre appli.
6. • Carte SIM bloquée ? La rubrique « Dépanner mon mobile » vous donne toutes vos réponses en cas de perte, vol, désimlockage entre autres.
7. o A l’étranger: suivez votre consommation internet, appels et envois SMS/MMS.
8. L’application RED & Moi est accessible uniquement aux clients RED by SFR disposant d’un forfait mobile ou d’une offre internet.
9. • En quelques clics, vérifiez l’état de votre conso et vos avantages RED du moment.
10. • Trouvez toutes les réponses à vos questions avec une aide en ligne sur la FAQ 24h/24 et 7j/7 et auprès de vos conseillers clients RED du lundi au vendredi de 8h à 21h.
11. • Il est accessible directement en haut à droite de votre écran.
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