Published by Governo do Brasil

Table of Contents:

  1. Delete via Email
  2. Delete on iphone
  3. Delete on android


Reading time: 47 seconds



Data Anatel Consumidor collects from your device

  1. read the contents of your USB storage
  2. modify or delete the contents of your USB storage
  3. read the contents of your USB storage
  4. modify or delete the contents of your USB storage
  5. take pictures and videos
  6. record audio
  7. view network connections
  8. full network access
  9. change your audio settings
  10. run at startup
  11. control vibration
  12. prevent device from sleeping
  13. receive data from Internet


1. Delete Anatel Consumidor Account through Email

There are 2 methods to get your data (and account) deleted by Anatel Consumidor:

  1. Under GDPR: EU/UK Residents have the right to ask (via email), an organization that holds data about them to delete it. This is known as the ‘right to erasure’. Organizations have one month to respond to the request.

  2. Under CCPA: California residents have the right to request that a company delete the data/personal information it has on them. A failure to comply with this will result in a fine of upto $7,500.

delete Anatel Consumidor account remove Anatel Consumidor account


Now you understand what the Law says, Send your Request directly to Anatel Consumidor using the form below:




Email Support directly



Chat with our AppContacter AI Support


Alternatively, you can follow these steps below to get Anatel Consumidor to delete your account/data:


  1. To delete your Anatel Consumidor account, contact Anatel Consumidor via email and provide the reasons for your request.
  2. Mention the law under which you make your request (GDPR or CCPA).
  3. Notify Anatel Consumidor of the penalty for non-compliance - A $7,500 fine under CCPA and 4% of annual turnover under GDPR.
  4. Send the email to mobile@redacted... Login to see email.



2. How to Delete Anatel Consumidor on Iphone

  1. On iphone, Goto "Settings "
  2. Click on "General" » "Iphone Storage".
  3. Select the app, and click "Delete Anatel Consumidor".


3. Delete Anatel Consumidor on Android phone

  1. Go to your Android phone Settings.
  2. Click on "Apps & Games".
  3. Select "Anatel Consumidor" and Click "Uninstall".



12 details about Anatel Consumidor app

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1. A Anatel não trata as reclamações individualmente, mas monitora o prazo de resposta e utiliza as informações inseridas pelos consumidores para cobrar um melhor desempenho das operadoras e do setor como um todo.

2. Somente registre reclamações na Anatel caso a operadora não lhe responda no prazo acordado ou caso considere que a resposta não atende aos seus direitos.

3. A reclamação inserida no sistema da Anatel é encaminhada à sua operadora, que tem o prazo de dez dias corridos para lhe enviar uma resposta.

4. - Caso tenha esquecido sua senha, o campo “Esqueci minha senha” permite que você receba um código de verificação no e-mail já cadastrado na Anatel, permitindo assim a alteração da senha.

5. Aplicativo oficial da Anatel para registro e acompanhamento de reclamações dos consumidores contra operadoras de telecomunicações.

6. - Caso não consiga acessar o aplicativo, favor entrar em contato com a Central de Atendimento da Agência no telefone 1331 (funciona de segunda a sexta-feira das 8:00 às 20:00).

7. Atenção, é necessário realizar um novo cadastro para acesso ao novo Anatel Consumidor.

8. Antes de fazer uma reclamação na Anatel, busque primeiro resolver a demanda junto à sua operadora.

9. Cadastros antigos (efetuados até 12/11/2019) não valem para este novo app.

10. Estes números serão necessários na hora de registrar a reclamação na Anatel.

11. Possibilita também ao consumidor avaliar as respostas dadas pelas operadoras e acompanhar o desempenho delas no tratamento das demandas.

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