Published by La Poste on May 7, 2024

Table of Contents:

  1. Delete via Email
  2. Delete on iphone
  3. Delete on android


Reading time: 47 seconds



Data L'Identité Numérique La Poste collects from your device

  1. read the contents of your USB storage
  2. modify or delete the contents of your USB storage
  3. read the contents of your USB storage
  4. modify or delete the contents of your USB storage
  5. take pictures and videos
  6. view Wi-Fi connections
  7. view network connections
  8. full network access
  9. control vibration
  10. prevent device from sleeping
  11. receive data from Internet


1. Delete L'Identité Numérique La Poste Account through Email

There are 2 methods to get your data (and account) deleted by L'Identité Numérique La Poste:

  1. Under GDPR: EU/UK Residents have the right to ask (via email), an organization that holds data about them to delete it. This is known as the ‘right to erasure’. Organizations have one month to respond to the request.

  2. Under CCPA: California residents have the right to request that a company delete the data/personal information it has on them. A failure to comply with this will result in a fine of upto $7,500.

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Now you understand what the Law says, Send your Request directly to L'Identité Numérique La Poste using the form below:




Email Support directly



Chat with our AppContacter AI Support


Alternatively, you can follow these steps below to get L'Identité Numérique La Poste to delete your account/data:


  1. To delete your L'Identité Numérique La Poste account, contact L'Identité Numérique La Poste via email and provide the reasons for your request.
  2. Mention the law under which you make your request (GDPR or CCPA).
  3. Notify L'Identité Numérique La Poste of the penalty for non-compliance - A $7,500 fine under CCPA and 4% of annual turnover under GDPR.
  4. Send the email to support.lidentitenumerique@redacted... Login to see email.



2. How to Delete L'Identité Numérique La Poste on Iphone

  1. On iphone, Goto "Settings "
  2. Click on "General" » "Iphone Storage".
  3. Select the app, and click "Delete L'Identité Numérique La Poste".


3. Delete L'Identité Numérique La Poste on Android phone

  1. Go to your Android phone Settings.
  2. Click on "Apps & Games".
  3. Select "L'Identité Numérique La Poste" and Click "Uninstall".



12 details about L'Identité Numérique La Poste app

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1. Vous êtes majeur.e, possédez une pièce d'identité française en cours de validité et disposez d'un smartphone compatible ? Téléchargez notre application et suivez les étapes de création OU rendez-vous en bureau de poste pour créer votre Identité Numérique avec un chargé de clientèle.

2. Vous pouvez utiliser votre Identité Numérique La Poste pour accéder à plus de 1400 services publics et privés en ligne via le portail FranceConnect : services publics, fournisseurs d’énergie, banques, mutuelles, services postaux, et bien d’autres.

3. - Utilisez FranceConnect avec votre Identité Numérique La Poste et accédez à des démarches en ligne nécessitant la certitude que c’est bien vous et uniquement vous derrière la démarche en cours.

4. - La Poste ne vous demandera jamais le code confidentiel de votre Identité Numérique.

5. L'Identité Numérique La Poste repose sur la combinaison unique de votre identifiant, votre application mobile et votre code secret.

6. - Retirez votre colis en Bureau de Poste en ouvrant simplement votre application Identité Numérique La Poste sur votre smartphone.

7. Ne confiez jamais votre code confidentiel à un inconnu, votre Identité Numérique est personnelle.

8. 3 - Confirmez que c'est bien vous qui vous connectez en validant la demande de connexion sur l'application L'Identité Numérique.

9. SOYEZ VIGILANT, NE COMMUNIQUEZ JAMAIS VOTRE CODE SECRET OU N’ACTIVEZ JAMAIS VOTRE IDENTITÉ NUMÉRIQUE SI QUELQU’UN VOUS LE DEMANDE EN FACE À FACE, PAR TÉLÉPHONE OU PAR MAIL.

10. - La Poste ne réalise pas de démarchage téléphonique pour inciter à la création d’Identité Numérique ou pour proposer un accompagnement à la création d’une Identité Numérique.

11. - Prouvez votre identité sur des centaines de services en ligne et libérez-vous de vos multiples comptes et mots de passe à gérer.

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