Contact SuperMóvil
Why should I report an Issue with SuperMóvil?
- AppContacter will directly Email your issue/feedback to an apps's customer service once you report an issue and with lots of issues reported, companies will definitely listen to you.
- Pulling issues faced by users like you is a good way to draw attention of Santander México to your problem using the strength of crowds.
- Importantly, customers can learn from other customers in case the issue is a common problem that has been solved before.
SuperMóvil Features and Description
Con SuperMóvil lleva tu dinero y tus finanzas de manera segura, en tu celular. Realiza pagos, transferencias, descarga los Estados de Cuenta de tus tarjetas, administra tu saldo y revisa los movimientos de tus cuentas, solicita aclaraciones de cargos y mucho más. La banca digital de Santander se está renovando. Santander México ofrece el servicio de Banca Digital a través de dispositivos móviles a sus clientes Personas Físicas o Personas Físicas con Actividad Empresarial. Esta aplicación está disponible en español para smartphones con versión Android 6.0 o posterior. Así como con las siguientes funcionalidades: * Consulta de saldos y movimientos de cuentas de cheques e inversiones. * Consulta de depósitos y retiros. * Consulta de estados de cuenta integrales (cuentas cheques y tarjetas de crédito). * Envío de Transferencias a Otros Bancos (SPEI) con un horario de las 24 hrs los 365 días del año. * Configuración de límites máximos de importes personales para pagos y transferencias a Terceros. * Transferencias entre cuentas propias, a terceros mismo banco, a otros bancos. * Consulta de estatus de transferencias a Otros Bancos (SPEI) enviadas y recibidas. * Pago de Tarjetas de Crédito, propias, de terceros en Santander y otros bancos. * Proceso de portabilidad de nómina a Santander (Traer la nómina) así como la consulta de estatus de la solicitud de portabilidad. * Pago y Domiciliación de servicios (Telmex, Telcel, SKY, CFE y más) con cargo a tus cuentas y/o tarjetas de crédito Santander. * Acceso a la aplicación a través de tu huella digital, con posibilidad de recordar los datos. * Generación de referencias de retiro de efectivo sin tarjeta. * Activación de tarjeta de crédito y débito. * Alta y Baja de Cuentas de Cheques Terceros, Tarjetas de Crédito Terceros y Servicios desde Administración de Cuentas de Terceros. * Programa "Mis metas" para ahorro inteligente: abonos/retiros, administración, consulta de movimientos y saldos. * Consulta de detalle de cuentas: cuenta, tarjeta y teléfono asociado, vigencia y alias. * Consulta detalle de tarjetas: fecha de corte, fecha límite de pago, pago mínimo, pago para no generar intereses, límite de crédito, saldo al corte y saldo línea exprés. * Alta, consulta y procedimiento de aclaraciones de compras no reconocidas con tarjeta de crédito y débito en comercios. * Recargas de tiempo aire. * Disponibilidad de CoDi para pagos y cobros desde celular. * Consulta de saldo de tus créditos personales e hipotecarios. * Consulta de cuentas Propias y de Terceros desde Administración de mis cuentas. * Consulta y obtención de comprobantes desde Bitácora de Operaciones. * Consulta de estatus de referencia de retiro de efectivo sin tarjeta. * Mis Finanzas: herramienta que ayuda a conocer hábitos de gasto; disponible en cada cuenta de cheques y/o tarjeta de crédito. * Configuración: Cambio de contraseña de acceso, actualización de datos personales, método de acceso (huella digital), bloqueo temporal SuperMóvil, Banca Móvil, términos y condiciones, cancelación SuperMóvil. * Asociar y modificar su cuenta a un número celular. * Cambio de alias de cuentas. * Desbloqueo de contraseña. * Manejo de inversiones a plazo tradicional (nómina y digital). * Depósitos, retiros y consulta de saldos de Dinero Creciente e Inversiones Plazo a partir de 10,000 MXN y Pagaré Nómina desde 5,000.00 MXN. * Solicitud de pago de egresos. * Operaciones de cheques de seguridad. * Tutoriales de uso (uso general de la aplicación y uso de SuperToken y NIP dinámico) y contacto SuperLínea y redes sociales. * Localización de Sucursales y Cajeros.
Troubleshoot and Solve Common SuperMóvil Issues
How to Fix SuperMóvil Not Working, Crashes, has Errors, Is Unresponsive, has Black screen/White screen:
To resolve these issues with SuperMóvil, we will start with troubleshooting the service itself and then account issues, then potential problems with your device. Let's get started:
- Check if SuperMóvil is down for everyone and not just you: A good way to know if it's not working for everyone is to check Appcontacter SuperMóvil user reports here >>. If other users are reporting that SuperMóvil is down, you'll need to wait until SuperMóvil itself fixes the issue.
- Clear SuperMóvil app cache: Clearing cached data will force.....