Published by RADIO/TELE FFH on Sep 25, 2023

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Why should I report an Issue with planet radio?

  1. AppContacter will directly Email your issue/feedback to an apps's customer service once you report an issue and with lots of issues reported, companies will definitely listen to you.
  2. Pulling issues faced by users like you is a good way to draw attention of RADIO/TELE FFH to your problem using the strength of crowds.
  3. Importantly, customers can learn from other customers in case the issue is a common problem that has been solved before.
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About planet radio

1. auf diesen radioplayer haben dein handy & tablet gewartet! hier bekommst du planet radio und alle webchannels kostenlos in einer app. bewerte und speicher dir deine musik. werde planet insider, sammle punkte und sicher dir gewinne! planet radio bringt dir 24 stunden am tag pop, dance, house, hip hop, r’n’b, top 40 und charts. natürlich bekommst du in der planet-app unser live-programm aus dem planet tower in hessen, aber auch über 30 weitere channels. entspanne zu „early morning breaks“, feier mit „planet plus power“ oder reise mit „flashback friday“ in deine beste zeit zurück. was lief wann? check alle songs auf der planet playlist, bewerte titel und setze sie auf deine persönliche playlist. bock auf mehr? logge dich kostenlos ein. als planet insider machst du einfacher bei gewinnspielen und aktionen mit. außerdem sammelst du jeden tag punkte – zum beispiel ganz einfach beim radiohören. damit sicherst du dir regelmäßig gewinne. unterwegs immer auf dem aktuellen stand: mit android auto hast du deine personalisierte webradio-liste und unsere podcasts auch in deinem auto dabei. hast du chromecast? dann kannst du planet auf deinen fernseher streamen und unsere videos auf dem großen bildschirm schauen. mit deinem account stellst du dir die planet-app so ein, wie du sie willst: mit verkehrsmeldungen auf deiner strecke, wetter für deine stadt und dem aktuellen astrocheck für dein sternzeichen. logge dich auch auf planetradio. de ein und synchronisiere so deinen account. lade dir jetzt kostenlos die planet-app für dein handy und tablet.

planet radio Customer Insights

1. Just unfortunately, there isn't an English version!Why is in German?? How do I change it if I don't understand German? Help.Love this app.

2. Is there an English version? Edit: I had this at one star and asked a question.

3. The developer answered promptly and professionally, therefore set to 5 stars.

Steps to Troubleshoot & Fix planet radio Issues

1. Fix planet radio Not Working/Crashes/Errors/Unresponsive & Black/White screen:


  1. Restart planet radio: Restarting the app will resolve most errors.
  2. Update the planet radio App. Here is how:
    1. On Android goto PlayStore » Search for "planet radio" » Open planet radio » click "Update".
    2. On iPhone, goto AppStore » Your profile » Available Updates » Check for planet radio » click "UPDATE".
  3. Clear planet radio app cache: Clearing cached data will force your app to retrieve the latest data directly from planet radio servers.
    1. On Android, goto Settings » Apps » Select "planet radio" » click Storage » click "Clear Cache".
  4. Check planet radio app permissions. If any of these permissions required to use your device's features are disenabled, planet radio might not work.
  5. Uninstall and reinstall planet radio. If nothing else has worked, completely uninstall planet radio then reinstall.
  6. Restart your device. Last, restarting your device can often clear most problems causing planet radio not working


2. Fix planet radio Server issues & Internet Connection


  1. Check network connection: An unstable Internet will make planet radio be unable to connect to it's servers. Ensure your wi-fi is working then restart app.
  2. Disable VPN: VPN can cause connection errors and lead to planet radio not working. Make sure all VPNs are off
  3. Enable background data: When Background data is turned off, planet radio may not be able to connect to the Internet when running in the background.

Reported Issues