Published by La Chaîne Info on Feb 8, 2024

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Why should I report an Issue with TF1 INFO - LCI : Actualités?

  1. AppContacter will directly Email your issue/feedback to an apps's customer service once you report an issue and with lots of issues reported, companies will definitely listen to you.
  2. Pulling issues faced by users like you is a good way to draw attention of La Chaîne Info to your problem using the strength of crowds.
  3. Importantly, customers can learn from other customers in case the issue is a common problem that has been solved before.
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About TF1 INFO - LCI : Actualités

1. Re-visionnez les émissions et magazines de l’information de TF1, dont 7 à 8 et Reportages. • Regardez également en replay vos émissions LCI préférées : Le 6-9 avec Jean Baptiste Boursier, 24H Pujadas, L'invité d'Adrien Gindre, Le 20H de Darius Rochebin, Un œil sur le monde avec Julien Arnaud et Amélie Carrouër, Le temps de l’info avec Elizabeth Martichoux, Brunet, Broussouloux et Cie, et bien d’autres émissions d’actualités. • Écoutez nos Podcasts : Le débat avec Arlette Chabot, En toute Franchise,L'Evenement du dimanche l'invité d'Adrien Gindre, L’interview politique d’Elizabeth Martichoux, 24H Pujadas - Les partis pris, Perri Scope, Le 20H Darius Rochebin, Lenglet Déchiffre, Au cœur des régions, Impact Positif, Far West, Les gens qui lisent sont plus heureux, Expertes à la Une, Le cinéma c’est la vie en mieux. À écouter où vous voulez et quand vous le souhaitez. • L’actualité pour vous : Retrouvez l’actu qui vous intéressent et l’info près de chez vous dans votre espace dédié intitulé “POUR VOUS”.

2. Une simple création de compte est nécessaire pour en profiter. • Plongez-vous dans l’actualité en lisant nos articles enrichis pour ne rien rater de l’actu. • Un espace personnel afin de retrouver vos informations, abonnements et préférences. • Alerte info en temps réel : Soyez alerté en temps réel des dernières infos grâce aux notifications (paramétrage des alertes par thématique disponible). • Partagez facilement une actu avec vos amis (par email, sms, Facebook, Twitter, etc. ). • Une information de qualité, accessible et inclusive que défend le groupe TF1 depuis bientôt 50 ans ! • L’information en direct avec LCI depuis 1994. • Les Vérificateurs qui décryptent pour vous le vrai de l’info et luttent au quotidien contre les fake news et infox.

3. Informez-vous sur l’actualité locale, nationale et internationale. • Onglet “Toute l’info” : Découvrez l’actualité et ainsi ne manquez plus les événements en cours (la situation géopolitique en Europe et à l’international, l’inflation en France, la crise de l'énergie, les enjeux climatiques, etc. ). • Rubriques : Accédez gratuitement aux actualités par thématique : Politique, Économie, Conso et tendances, Environnement / Écologie, International, Santé et bien être, Sujets de société, Sports, Famille et éducation, Police - justice et faits divers, Sciences, Culture et divertissement, Météo et intempéries et Au cœur des régions. • Retrouvez les documentaires exclusifs, les extraits et replay les éditions du journal de 13H et 20H de TF1 présentées par Marie-Sophie Lacarrau, Anne-Claire Coudray et Gilles Bouleau.

4. Une simple création de compte est nécessaire pour profiter de cette fonctionnalité. • Votre JT personnalisé : Regardez votre JT (journal télévisé) personnalisé spécialement fabriqué pour vous en fonction de vos centres d’intérêts.

5. Nous nous efforçons à régulièrement mettre à jour l’application afin de vous offrir la meilleure expérience possible.

6. • TV en direct : Regardez les actualités en direct gratuitement sur LCI ou visionnez les journaux télévisés de TF1.

7. Une suggestion d’amélioration ou un problème technique ? Écrivez-nous à : digitaltf1info@tf1.

TF1 INFO Customer Insights

1. I downloaded other news app on the same phone and they are fully operational ex BFMTV for the Live in all countries i travel to while LCI says that it is not possible to have the live on the app but i have it home!Works sometimes, and doesn't lots of others... Very unreliable news app.

2. And for really important news.Good information and political debates but way too much publicity!Cannot access the live as it continuously says that is it not available!! What for downloading a news app if i cannot have access to the live.

3. LCI without Rochebin is no worth watchingNo sound to some android boxes even if i press the sound logo on the top left of the screen.Quick news, quick videos, easier to use than France24.Try to add the option to choose the video quality.

4. I get about ~20 pop-ups per day, while for other news apps I am only getting 2-3 maximum.

5. Simply apalling, will use other news app....!!!!!Generally well thought and ergonomic.

6. Best watch BFMTV... It's a shame really as I miss out on great debates!!!Apalling awful music when opening this app.

7. Reaching however the best part of LCI (Darius Rochebin and his interviews) is fairly complicated and not always up to date.

8. ~20 par jour apparent à mon écran ! Too many annoying notifications.

9. Pas de classification de notifications.

10. Impossible to stop.

11. Like 144p .

Steps to Troubleshoot & Fix TF1 INFO Issues

1. Fix TF1 INFO Not Working/Crashes/Errors/Unresponsive & Black/White screen:


  1. Restart TF1 INFO: Restarting the app will resolve most errors.
  2. Update the TF1 INFO App. Here is how:
    1. On Android goto PlayStore » Search for "TF1 INFO" » Open TF1 INFO - LCI : Actualités » click "Update".
    2. On iPhone, goto AppStore » Your profile » Available Updates » Check for TF1 INFO » click "UPDATE".
  3. Clear TF1 INFO - LCI : Actualités app cache: Clearing cached data will force your app to retrieve the latest data directly from TF1 INFO servers.
    1. On Android, goto Settings » Apps » Select "TF1 INFO - LCI : Actualités" » click Storage » click "Clear Cache".
  4. Check TF1 INFO app permissions. If any of these permissions required to use your device's features are disenabled, TF1 INFO might not work.
  5. Uninstall and reinstall TF1 INFO. If nothing else has worked, completely uninstall TF1 INFO then reinstall.
  6. Restart your device. Last, restarting your device can often clear most problems causing TF1 INFO not working


2. Fix TF1 INFO Server issues & Internet Connection


  1. Check network connection: An unstable Internet will make TF1 INFO be unable to connect to it's servers. Ensure your wi-fi is working then restart app.
  2. Disable VPN: VPN can cause connection errors and lead to TF1 INFO not working. Make sure all VPNs are off
  3. Enable background data: When Background data is turned off, TF1 INFO may not be able to connect to the Internet when running in the background.

Reported Issues