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  2. Pulling issues faced by users like you is a good way to draw attention of Euro Information to your problem using the strength of crowds.
  3. Importantly, customers can learn from other customers in case the issue is a common problem that has been solved before.



Monabanq Features and Description

{Vous êtes mobile ? Ça tombe bien, nous aussi ! - Gardez toujours votre banque sur vous. Découvrez la nouvelle application Monabanq. Plus belle, plus simple, plus moderne… en résumé : elle vous simplifie la vie. - Vous souhaitez régler un achat mais vous ne savez pas combien il vous reste sur votre compte ? Pas de panique, en un coup d’œil sur votre mobile, vous avez la réponse. - Vous voulez vous payer un voyage en ligne en promo durant une heure seulement mais le plafond d’achat de votre carte n’est pas suffisant ? En un clic, modifiez vous-même, et en temps réel, les plafonds de votre carte bancaire… et préparez déjà vos valises :) - Gérez vos comptes Monabanq en toute simplicité depuis votre téléphone. - Rejoignez Monabanq, l’ouverture d’un compte est simple, rapide, avec une carte bancaire. Toutes nos offres sont sans condition de revenus. Votre banque est mobile, c’est comme si vous aviez votre agence bancaire en permanence avec vous : - Retrouvez en un coup d’œil le solde de vos comptes. - Consultez en temps réel les plafonds d’achat et de retrait de votre carte bancaire. - Ouvrez un compte courant si vous n’êtes pas encore client. - Bloquez immédiatement et temporairement vos paiements sur internet avec votre carte bancaire puis débloquez-les quand vous voulez. - Un souci avec votre carte ? Faites opposition en temps réel sur vos moyens de paiement. - Consultez les dernières opérations de vos comptes courants, votre épargne et vos crédits. - Partagez votre RIB et les documents, comme par exemple vos e-relevés, par SMS, WhatsApp ou par email. - Effectuez en quelques secondes des virements entre vos comptes ou des virements externes vers des bénéficiaires enregistrés. - Enregistrez vos chèques via l’application avant de nous les envoyer par courrier. Vos chèques seront ainsi crédités sur votre compte à la date d’enregistrement. - Catégorisez vos dépenses pour mieux gérer votre budget. - Restez informé, toute l’année, de la vie de votre compte grâce au fil d’actualité. - Localisez rapidement nos distributeurs et agences partenaires CIC. - Consultez le cours de la bourse en direct, gérez vos portefeuilles titres, passez, à tout moment, des ordres et suivez-les. - Connectez-vous à votre appli Monabanq avec un maximum de sécurité et en toute simplicité grâce à l’authentification par empreinte digitale. - Réalisez vos opérations de crédit (demande de financement et règlement de vos mensualités par carte bancaire) pour concrétiser vos projets. Besoin d’assistance ? - Contactez un conseiller et gérez vos messages grâce à la messagerie sécurisée. - Une question sur le fonctionnement de votre compte, même au beau milieu de la nuit ? Pas de panique, vous trouverez une réponse adaptée sur notre espace questions-réponses. Et si jamais, vous avez besoin de plus de précisions, nos conseillers vous répondront volontiers à partir 8 heures du matin par téléphone, mail, chat, ou sur Twitter et Facebook du lundi au samedi. - Nos conseillers, basés dans les Hauts-de-France, sont disponibles de 8h à 21h en semaine, et le samedi, de 8h à 16h. - Retrouvez tous les numéros utiles en cas de perte ou de vol de vos moyens de paiement, même si vous vous trouvez à l’étranger. A propos de Monabanq Créée en octobre 2006, et basée à Villeneuve d’Ascq dans les Hauts-de-France, Monabanq propose aux particuliers une gamme complète de produits et de services bancaires et d’assurances (comptes bancaires, crédits, épargne et assurance-vie, assurances, bourse). Première banque en ligne accessible sans condition de revenus, elle signe « Les gens avant l’argent » depuis 2015 et a remporté le concours « Elu Service Client de l’Année 2019 ». Monabanq est une filiale du Groupe Cofidis Participations qui est détenu majoritairement par la Banque Fédérative du Crédit Mutuel.

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