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Why should I report an Issue with Direct Assurance?


  1. AppContacter will directly Email your issue/feedback to an apps's customer service once you report an issue and with lots of issues reported, companies will definitely listen to you.
  2. Pulling issues faced by users like you is a good way to draw attention of Direct Assurance to your problem using the strength of crowds.
  3. Importantly, customers can learn from other customers in case the issue is a common problem that has been solved before.



Direct Assurance Features and Description

{A vos côtés, où que vous soyez, quand vous en avez besoin ! Pour la gestion de votre contrat comme en cas d’accident, notre appli est là pour vous rendre service. Souscription et modification de contrat, paiement en ligne mais également accès aux services d’urgence, déclaration et suivi de sinistre auto: toute votre assurance est réellement dans votre smartphone. - Justificatifs en quelques clics Sur l’appli, c'est très simple d’envoyer les documents indispensables pour compléter votre dossier d’assurance auto. Il suffit de les photographier. Ensuite, le nouveau service de suivi vous permet d’avoir une vision personnalisée de l’avancement de votre dossier. - Suivi, modification et paiement de votre contrat Vous changez d’adresse ? Cette nouvelle version vous permet de modifier votre contrat directement dans l’appli. Si vous souhaitez régler votre cotisation, c’est également possible ! - Parrainage depuis l'appli, plus vous en parlez, plus vous gagnez : faites profiter vos filleuls des bons plans parrainage. - Besoin d’une attestation ? Recevez en quelques clics une attestation d’assurance en format PDF que vous pouvez transmettre rapidement pour simplifier vos démarches. - Service Conseil Constat Amiable auto Un accrochage sans blessé ? Pour ne rien oublier dans votre constat amiable, retrouvez nos conseils dans votre appli et si besoin nous vous aidons par téléphone à le remplir sur place. - Dépannage par géolocalisation Votre voiture est immobilisée ? Il vous suffit d'activer la géolocalisation de votre smartphone et d'appeler notre Assistance pour être dépanné dans l’heure. - Déclaration et suivi de sinistre auto En cas de sinistre, déclarez-le directement sur l'appli. Un pré-remplissage des rubriques facilite votre déclaration. Vous pouvez ensuite suivre étape par étape votre dossier (expertise, réparation, règlement). Bien sûr, vous pouvez être rappelé en cas de besoin. - Nos conseillers à votre écoute 6J/7 Besoin d'une information ? Nos conseillers sont là pour vous répondre. Direct Assurance, créateur et leader de l’assurance en direct, propose des solutions pour l’assurance auto, l’assurance moto et l’assurance habitation. Direct Assurance est une société du Groupe AXA, l’un des leaders mondiaux du secteur.

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