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  2. Pulling issues faced by users like you is a good way to draw attention of Caisse d'Epargne to your problem using the strength of crowds.
  3. Importantly, customers can learn from other customers in case the issue is a common problem that has been solved before.



Banque Features and Description

Application mobile Caisse d’Epargne L’app Caisse d’Epargne en ligne avec vos attentes. Retrouvez les principaux services de votre banque au quotidien* dans votre téléphone. Avec l’application Caisse d’Epargne, c’est facile de gérer votre budget - Contrôlez facilement vos dépenses grâce à la géolocalisation et les intitulés simplifiés de vos transactions. - Avec notre moteur de recherche performant, retrouvez vos opérations jusqu’à plus de 26 mois. - Visualisez tous vos comptes, même ceux d’autres établissements bancaires sur un seul écran pour avoir une vue d’ensemble de vos finances avec le nouveau service d’agrégation de comptes. - Optimisez la gestion de votre budget. Avec la « catégorisation des opérations », « le top catégories des dépenses », « entrées et sorties d’argent », vous repérez plus facilement les mouvements de votre compte et les postes budgétaires les plus onéreux. C’est rapide - Connectez-vous rapidement en toute sécurité en vous identifiant avec la fonction biométrique de votre smartphone (reconnaissance faciale, empreinte digitale). - En un coup d’œil, vous consultez le solde de votre compte, sans avoir à vous connecter. - Suivez votre situation financière en direct : comptes, produits d’épargne… Effectuez des virements en temps réel. Accédez directement à l’historique de vos opérations : dépenses, recettes, virements à venir… - Visualisez vos contrats et vos documents électroniques. - Vous avez perdu le code de votre carte ? Retrouvez-le instantanément. ** C’est pratique - Quelques clics suffisent pour effectuer toutes vos opérations instantanément ** (virements, ajouts de bénéficiaires de virement), modifier vos plafonds de carte bancaire, activer/désactiver vos paiements par carte à l’étranger, à distance… - Bye, bye la saisie de l’IBAN pour vos virements, avec Paylib entre amis, le numéro de téléphone du bénéficiaire suffit. C’est sûr - Achats par carte en ligne, virements, ajouts de bénéficiaires de virement… : lorsque vous vous authentifiez avec Sécur’Pass vous bénéficiez d’un niveau de protection renforcé et vous pouvez effectuer vos opérations à distance en toute sérénité. - Carte volée ? Vous pouvez faire opposition à tout moment 24 h/24, 7 j/7. - Vous ne savez plus où se trouve votre carte ? Verrouillez-la le temps de la retrouver. C’est convivial - Grâce votre appli, restez en contact avec votre banque. - Géolocalisez les agences bancaires et les distributeurs autour de vous. - Vous pouvez prendre RDV avec votre conseiller, lui envoyer un email, l’appeler. - Vous êtes un professionnel ? Caisse d’Epargne vous propose des services bancaires adaptés et performants, dédiés aux entrepreneurs individuels, agriculteurs, commerçants, artisans, professions libérales, responsables de TPE et de PME… Avec notre appli mobile, c’est vous qui décidez ! Vous gérez votre trésorerie à distance, suivez en direct l’évolution de vos recettes et de vos dépenses, effectuez vos virements en 1 clic et pouvez consulter vos contrats et e-documents*** 24 h/24, 7 j/7, 365 jours par an. - Pour vous permettre d’utiliser ces services, l’application doit pouvoir accéder à : - Vos notifications pour vous informer en temps réel - Vos photos pour scanner des documents et les partager avec votre conseiller - Votre position pour vous indiquer les distributeurs les plus proches - Votre téléphone et vos appels pour contacter votre conseiller et veiller au bon fonctionnement de l’appli - Vos contacts pour vous proposer prochainement une solution de paiement innovante Si vous n’avez pas Android 5 ou version ultérieure, rendez-vous sur www.m.caisse-epargne.fr * Vous devez être détenteur d’un abonnement de banque à distance. ** Pour utiliser ces fonctionnalités instantanément, vous devez avoir activé Sécur’Pass. *** Si vous avez souscrit au service « e-Documents ».

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