Published by IBK 기업은행 on Nov 29, 2023

Report an issue with i-ONE 알림.
Send the customer service your feedback so they can fix your issue asap.



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Why should I report an Issue with i-ONE 알림?

  1. AppContacter will directly Email your issue/feedback to an apps's customer service once you report an issue and with lots of issues reported, companies will definitely listen to you.
  2. Pulling issues faced by users like you is a good way to draw attention of IBK 기업은행 to your problem using the strength of crowds.
  3. Importantly, customers can learn from other customers in case the issue is a common problem that has been solved before.
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About i-ONE 알림

1. * '빠른 보기'를 통해 로그인 없이도 손쉽게 거래내역 및 금융정보를 확인해 보세요. * 한눈에 구분되는 직관적인 디자인으로, 등록한 계좌/카드를 손쉽게 구분 하실 수 있어요. * 중요한 거래내역은 '메모 기능'을 통해 손쉽게 구분해 보세요. 또한 '큰글씨보기' 모드로 글씨 크기를 키울 수도 있고, '통장보기 모드'를 통해 실제 종이통장 처럼 보실 수도 있어요. * '소비리포트'를 통해 이달의 수입/지출 현황 및 카드 사용내역 통계를 확인해보세요. '금융매니저'에서는 보유중인 예/적금의 목표 달성도도 파악할 수 있습니다. * 예금,펀드,대출 등 원하시는 카테고리에 대해 유용한 금융정보를 받아보세요. 주요 통화에 대한 환율 알림도 받아보실 수 있습니다. * i-ONE 알림서비스는 고객님의 핸드폰 설정, 통신사 및 네트워크 환경, 애플/구글 서버 문제 등의 사유로 알림 방송이 지연되거나 장애가 발생할 수 있습니다. * i-ONE 알림은 1인당 1대의 스마트폰에서만 이용 가능합니다. 다른 번호에서 알림을 받으시려면 기존에 등록된 휴대폰 번호를 새로운 번호로 변경해주셔야 합니다. * 입출금 및 카드 거래내역은 서비스 가입일 이후 등록된 통장 및 카드의 거래내역부터 조회가 가능합니다. 통장 및 카드는 서비스 가입 후 언제든지 추가 등록이나 삭제 가능하고 서비스 해지 시에는 모든 데이터가 삭제되니 주의해 주세요. * 이용가능 기기 : 안드로이드 OS 5. * 안드로이드 4. 4 버전을 이용하시는 분들은 「 i-ONE 알림 」을 현재 이용 중인 버전으로 계속 이용할 수 없습니다 . 최신 버전으로 업데이트 하셔서 보다 안정적인 서비스를 이용하시기 바랍니다 . - 전화 : i-ONE 알림 이용을 위해 기기정보를 수집합니다. - 저장소 : 저장소에 위치한 인증서 체크 및 인증서 로그인을 위해 읽기 권한이 필요합니다. * 선택적 접근권한의 철회는 [설정]-[애플리케이션관리]-[앱 선택]-[권한 선택]-[철회]로 가능합니다. *앱의 접근권한은 안드로이드 OS6. 0 이상 버전에 대응하여 필수적 권한과 선택적 권한으로 나누어 구현되어 있습니다. 6. 0 미만 버전의 OS를 사용 중인 경우 선택적으로 권한을 허용할 수 없으므로, 운영체제를 업그레이드 할 수 있는지 확인하여 가능하다면 OS를 6. 0이상으로 업그레이드 하는 것을 권장해 드립니다. 또한 운영체제가 업그레이드 되더라도 기존 앱에서 동의한 접근권한이 바뀌지 않으므로, 접근권한을 다시 설정하기 위해서는 앱을 삭제 후 재설치하셔야 접근권한 설정이 정상적으로 가능합니다.

i-ONE 알림 Customer Insights

1. Brilliant easy-to-usefor salary monthlygood appGood비밀번호를 잊어 버렸어요.

2. 너무 속상해요 😥goodBestgoodgoodplease help how to change language to english.

3. 제 계정이 재인증을 할 수 없어요.

Steps to Troubleshoot & Fix i-ONE 알림 Issues

1. Fix i-ONE 알림 Not Working/Crashes/Errors/Unresponsive & Black/White screen:


  1. Restart i-ONE 알림: Restarting the app will resolve most errors.
  2. Update the i-ONE 알림 App. Here is how:
    1. On Android goto PlayStore » Search for "i-ONE 알림" » Open i-ONE 알림 » click "Update".
    2. On iPhone, goto AppStore » Your profile » Available Updates » Check for i-ONE 알림 » click "UPDATE".
  3. Clear i-ONE 알림 app cache: Clearing cached data will force your app to retrieve the latest data directly from i-ONE 알림 servers.
    1. On Android, goto Settings » Apps » Select "i-ONE 알림" » click Storage » click "Clear Cache".
  4. Check i-ONE 알림 app permissions. If any of these permissions required to use your device's features are disenabled, i-ONE 알림 might not work.
  5. Uninstall and reinstall i-ONE 알림. If nothing else has worked, completely uninstall i-ONE 알림 then reinstall.
  6. Restart your device. Last, restarting your device can often clear most problems causing i-ONE 알림 not working


2. Fix i-ONE 알림 Server issues & Internet Connection


  1. Check network connection: An unstable Internet will make i-ONE 알림 be unable to connect to it's servers. Ensure your wi-fi is working then restart app.
  2. Disable VPN: VPN can cause connection errors and lead to i-ONE 알림 not working. Make sure all VPNs are off
  3. Enable background data: When Background data is turned off, i-ONE 알림 may not be able to connect to the Internet when running in the background.

Reported Issues