Learn how to cancel Video-Ident subscription on iPhone, Android, Paypal or directly.


Table of Contents:

  1. Cancel on iphone
  2. Cancel on android
  3. Cancel on Paypal
  4. Cancel via Email
  5. Cancel on Website


Reading time: 41 seconds

Cancel Video-Ident Subscription on iPhone & iPad

  1. On your phone, open "Settings" and tap your Apple ID profile.
  2. Click "Subscriptions" and select "Video-Ident".
  3. Click "Cancel Subscription" and confirm the cancellation.

Alternative method via AppStore:

  1. Goto the Appstore » your Profile » Subscriptions.
  2. select "Video-Ident" and click "Cancel Subscription".


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Cancel Video-Ident Subscription on Android


  1. Launch the PlayStore app and click the hamburger menu icon.
  2. Select "Subscriptions" » tap "Video-Ident" » click "Cancel Subscription".
  3. Your subscription to Video-Ident will now be canceled.


Cancel Video-Ident Subscription on PayPal

  1. Sign in to your PayPal Account and click "Settings ".
  2. Select "Payments" and click "Manage Automatic Payments".
  3. Under Automatic Payments tab, click "Video-Ident" or "Kapsch Group" » "Cancel".
  4. You are now unsubscribed from Video-Ident


Cancel Video-Ident via Email

  1. Open your email app
  2. Provide all the relevant information regarding your account.
  3. Provide a reason for the cancelation.
  4. Send the email to appdev@redacted... Login to see email.

Alternatively, you can directly ask Video-Ident customer service to cancel your subscription using the form below:



Email Support directly



Chat with our AppContacter AI Support



Cancel Subscription Directly on Video-Ident's Website

  1. Visit their website - http://www.kapsch.net and login to your account.
  2. Goto your profile or account page and click "Billings" or "Subscriptions".
  3. Click "Cancel" to remove your subscription.

About Video-Ident App

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1. Schritt für Schritt werden Sie durch die Identifizierung geleitet und legen Ihr Ausweisdokument dem Operator während eines Video-Chats vor.

2. Verlässlichkeit, Vertrauen und Sicherheit stehen für Kapsch an erster Stelle.

3. Sparen Sie sich den persönlichen Weg in eine Bank oder Versicherungsfiliale - mit langen Wartezeiten!

4. Kapsch BusinessCom ist ein Unternehmen der Kapsch Group und führender Digitalisierungspartner.

5. Kapsch ist seit vielen Jahren enger Partner der Finanzdienstleistungsbranche.

6. Mit VideoIdent von Kapsch identifizieren Sie sich rechtskonform.

7. Schließen Sie Bank- oder Versicherungsprodukte bequem von zuhause oder unterwegs ab.

8. Der rechtskonforme Vorgang dauert 3-5 Minuten und ist für Sie komplett kostenlos.

9. Die Verwendung eines Vieren Scanners wird empfohlen.

10. Dazu benötigen Sie diese App und Ihr gültiges Ausweisdokument.

11. Gewerbebehörde: Magistrat der Stadt Wien, Magistratisches Bezirksamt des XII.

12. Kapsch BusinessCom AG ist ein Anbieter von Lösungen und Dienstleistungen im Bereich der Informations- und Kommunikationstechnologie.

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